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主题: #因客而变#规范一致管理细节关全局

 
许双福

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 发表于 2013-05-12 12:22 | 只看他
楼主
 #因客而变#规范一致管理细节关全局
记得在部队时,新入伍的士兵首先要学的就是条令条例,这是规范军人行为的法则,每个军人的行为举止,一切言行都在条令条例的范围之内。小到室内,诸如:毛巾的叠放的方向及夏天时的悬挂;牙刷把所朝的方向;挎包的悬挂左右高低要一条线;腰带的摆放是扣朝里朝外,还是环朝里朝外都有明确的规定等等,实现的是整齐划一,步调一致。如果要是进入屋子里,让人很难分辨出进到了哪个班,因为,所有的摆放是统一的,是千篇一律的,这些小的规范,小的行为,造就了军人的雷厉风行,令行禁止的作风。
在现代企业管理中,我们也能看到部队的管理方式,到许多单位看到,统一的工作服,一致的标牌。但在实施的过程中,若是细究的话,很多时候却没有严格的细则,仅停在了统一,讲究的是企业形象,或是美观,没有真正地将统一的精髓传递给员工,让所员工理解统一的重要性和实质性。部队的整齐划一,步调一致是为其履行的职责和所完成的使命服务的,使军人在短时间内融入这个新环境,使军人理解消化所承担的职责,富有牺牲和奉献精神,从小处做起实现了使命和职责。在很多抢险救灾的现场,我们见到是军人的身影,是他们勇敢顽强的斗志,此时,他们要实现的是上级下达的命令,是不折不扣地执行,将牺牲奉献精神诠释得淋漓尽致。
统一的工作服,一致的标牌,不是表面形式,不是图美观好看,所展现的该是严格的管理和不折不扣的执行力。事实上,在现实中,我们经常可以看到,在一个单位里,有的员工在工作期间按规定着工服,佩戴标牌,有的却将这些视为麻烦和负担,尽可能地投机取巧,有甚者,工服自上身后就很少清洗过,成为视觉污染,不仅没有达到统一的目的,甚至还影响了企业的形象。我们也不可能将企业的管理完全照搬军队的管理方式,但部队的整齐划一,步调一致该是企业长久发展的命脉,没有严格的组织纪律性,就是一盘散沙,企业的发展也就无从谈起。
管理没有大小企业之别,即便是一个小百货店,也要有自己的管理方式,我们不能想什么时候开门就什么时候开门,当然这个没谁管你,也没有谁刻意要求什么。事实上,不会有谁对你的经营指手画脚,店的存在,就会给人留下印象,就会被一些顾客认可,我们也需要一些人的认可,没有众人的认可这个店也就无法开下去,更多的时候,不是你自己想开不想开的问题,而是市场决定店的存亡。
“麻雀虽小五脏俱全。”无论企业管理还是自由开店,其中都蕴含着管理问题,有着严格的管理,严格的规章制度,是为我们良好发展服务的。
正如:“你所站立的地方,就是你的中国;你怎么样,中国便怎么样;你是什么,中国便是什么;你有光明,中国便不再黑暗。”
借言之,你怎样管理,企业就怎样发展,你怎样经营,生意就怎样兴衰。

- 该帖于 2013-5-12 14:59:00 被修改过

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