树敌:成为顶级企业的秘诀
(文/金沐)
纵观人类历史,为何战争频发,不可避免?
百事可乐何以能和可口可乐平分天下?
小米手机为何可以实现屌丝的逆袭?
诺基亚为何被苹果和三星击溃?而今却又凭借win系统突围?
人人网为何大言不惭宣布微信是其最大的对手?
大润发为何能在中国超越连锁大佬沃尔玛?
无数事实证明,企业不要成为独孤求败,制造一个敌人,是企业永葆竞争力、创造力和青春活力的秘诀!
读史可以明智,让我们再次回味百事和可口的竞争案例:
曾经,可口可乐从创业伊始,就占据了美国软饮料行业中的统治地位。那时的可口可乐不是傲视群雄,而是环顾一圈,找不到一个可以跟自己掰掰手腕的对手,值得一提的第二位公司更不知在哪里。堪称饮料业的独孤求败。
1919年,百事可乐诞生了。但人们的观点是:“在可口可乐的意识下,百事可乐很难有一点被认知的火花。”
面对可口可乐这样强大的对手,一是不能胆怯,唯唯诺诺,当孙子,那永远没有出头之日。二是不能蛮干,意气用事,硬碰硬,弄个鸡飞蛋打,得不偿失。这两点,百事可乐都回避了。他们有勇气和胆识,又狡猾多变,在追着可口可乐进攻的同时,还绕着打,稳扎稳打,步步为营,一点一点地与可口可乐“分争”市场。
通观早期百事可乐与可口可乐之间的竞争,有点“永争第一,甘当老二”的味道。应该说,这个战略是正确的。
百事可乐之所以成功就是“识时务者为俊杰”——斯蒂尔审时度势,放弃了以前的战略,从“跟随者”向竞争者靠近,进而成为超越者。也就是所谓的“树敌战略”
百事将可口这个当时的碳酸饮料老大作为假想敌,甚至叫板,本身就是在快速抬高自己的身价。比如人人网最近放出口风,说微信才是其最大的竞争对手,尽管会有人讥笑,但只要人人网能够快速行动,利用制造话题后的媒体和大众的关注和传播,推出新的产品,则其进步也是巨大的。在对可口的叫板后,百事做的很巧:
首先,百事可乐对市场的细分非常成功。他们没有与可口可乐进行全面接触,而是依据市场需求的变动,调整了产品结构和经营策略,以占领年轻一代的消费阵地为基础。这一仗打得快而猛,没等可口可乐回手,已经造成了“绝杀”,年轻一代已被“笼络”住了。
巩固年轻一代市场的好处有两个:在内部,树立了信心,这是最关键的,百事可乐摆脱了自己的“穷酸”帽子,而且实力大增;二是在市场上赢得了挑战者的勇敢形象,在崇尚竞争的美国人面前,这种个性很容易赚得赞赏。
再有,百事可乐并没有为一时的小胜而喘口气,而是积极开拓新市场,树立自己“大众可乐”的形象,辐射更大的市场。
企业最忌讳的是小福即安。在这点上,百事可乐无疑是个一往无前的市场斗士。
至于百事可乐在促销上的一些小伎俩,在关键时候,也起到了为大战略实施推波助澜的作用。尤其它对瓦解对手士气方面有着不可估量的作用。这需要企业在制定战略时,要缜密,严谨,一环扣一环,有重型炮弹大力轰炸,也要有轻机枪轻巧点射。百事可乐对可口可乐的进攻就是这样。
百事可乐针对可口可乐的战术还有一点,就是:出其不意、攻其不备,抢占可口可乐没有占领或是没有很好巩固的国际市场。
一定要意识到,对手总是存在破绽的。
伤其十指不如断其一指。新进入者想要挑战行业领袖,最有效的方式就是剑走偏锋,集中资源占领对方的市场盲点。
1980年,百事可乐成功地赞助了莫斯科奥运会,从而进一步巩固了它在苏联的规模最大的西方消费品公司的地位。一直到90年代初苏联解体之前,百事可乐始终保持着在苏联及东欧饮料市场上的霸主地位。
无论可口可乐,还是百事可乐,都会因为身边有了这样一个强悍的对手,感到幸运的。
再如凉茶企业王老吉和加多宝的红罐之争,为何官司不断,其实危机也是转机,二者制造了话题,媒体大篇幅追踪报道,这本身就是免费的广告,以至于消费者提到凉茶,非王老吉即加多宝,二者几乎垄断了整个凉茶市场,岂不是实现了双赢?
只是王老吉在此次纷争中还是稍逊一筹,加多宝以业绩强势、打官司弱势的强烈对比方式赢得了消费者的同情和支持。
互联网也有类似的例子,微信和腾讯微博是作为后来者挑战新浪微博权威的,首先是其目标群体的不同,新浪微博以大佬居多,所以腾讯微博就以时尚先锋和青年新锐切入,微信更是搞的很好玩,赢得了年轻屌丝的追捧,这和当年百事挑战可口如出一辙。其次从颜色上对立,新浪微博是红黄为主,五行属火,腾讯微博是以蓝色为主,五行属水,水能灭火,这和百事蓝罐、可口红罐的竞争色也是非常相似。
所以,金沐再次也娱乐一下,要想挑战加多宝和王老吉的红罐凉茶权威,新进入者的包装色必须是蓝色或黑色。
同样,大润发的红色也的确挑战了沃尔玛的蓝色,这难道是巧合?
有敌国外患者,国恒强。制造敌人还有一个最大的好处就是激发起团队的斗志,避免内部的纷争,而将更多的精力关注于竞争对手而非内部。这也是为何历史上战争频发的原因之一,尤其是在资本主义时代,统治者会避免国内经济危机、巩固其权力的一个惯用伎俩就是对外发动战争。
竞争,让竞争双方逐步强大起来。企业进步的最好方式——明确你的竞争对手是谁?并利用对竞争企业的打击,树立行业领袖地位。只要你有明确而清晰的对手,你就会变得越来越强大,至少你会像对手一样优秀!
你的对手是谁?它在哪里?你有击败他的战略吗?
@i金沐
2013年5月20日于潍坊宏易阁