武汉国际广场推MINI VIP 培养“小忠粉” “这是我儿子人生的第一张VIP卡,挺有意思的。”昨天,市民张女士给孩子买衣服时,看到武汉国际广场推广儿童“MINI VIP”的活动,当即登记5岁儿子的身份证号码,办理了一张。记者了解到,目前已有5000余个孩子成为该商场的贵宾客户。
武汉国际广场企划部人士表示,如今“6+1”的家庭模式带动了新的消费增长点,儿童客群也越来越受到重视,商场推出儿童体验式活动、亲子活动、各类比赛也是一种商场推广活动,聚集人气的同时有助于增加商场的美誉度,和顾客建立感情交流。
记者走访了解到,武汉的百货商场对贵宾客户的维护如今开始细分,除了对高端贵宾 “VVIP”倾注了大量的精力,大部分商场开始瞄准儿童客群,以免费儿童公益活动、现场体验活动为契机,对儿童VIP“忠粉”呵护有加。 群光广场推出“顽童卡”仅40多天,已办理近千名小VIP客户。
有业内人士分析,宝贝经济的“火爆”与目前国内人口的结构有着非常重要的关联。大人们即使自己不买名牌也要给子女购买最好最时尚的童品,商场瞄准儿童VIP客户定期开展的这种亲子活动,虽然商家的最终目的还是销售,但是手段开始发生变化,活动所需费用不多,但是活动过程在小朋友和其家长的心中留下深刻的印象,这种“润物细无声”的营销策略有利于培养一批长久“小忠实粉丝”。
不过,专家们并不认同这种营销方式。华中师范大学社会学家梅志罡教授说,有钱人要享受高档消费,从需求层面讲应该是无可厚非的,但贵宾客户从娃娃抓起,易让宝贝从小养成浪费的不良消费观念,在价值观方面反而会导致孩子输在起跑线上。
(来源:长江日报 作者:章鸽 余文秀)