记者获悉,国内拥有5000多家线下实体超市、年营收300亿体量的联华超市已经涉足电商,经过去年数月的低调测试,目前已经上线在线电商平台联华易购。
联华电商负责人告诉记者,目前联华易购主要经营产品以快消品为主,由于快消品地域限制比较强,目前只送上海地区。
据介绍,联华易购现在在上海还只是有少数门店参与试点,没有正式开始O2O落地。目前试点超市仍然需要联华电商部门有专人驻点,主要负责订单配送、商品共享、送货回录、退货响应等。据称,现在正在开发订单自提系统,而在未来积分和CRM将会打通,移动端、在线结算、送货到户、自提等都待开发。
当联华易购与门店系统的配送中心对接完成后,会逐步开展其他省市的送货。而时机成熟后,很可能未来安排给门店人员进行配送。
一位联华易购的运营人员告诉记者:“从后台数据看,网上生成的订单一般不会集中在一个区域,所以至今网上订单和线下运营不存在协调复杂、混乱等情况。”
上述联华电商负责人直言:“虽然联华本身的体量很大,但联华易购电商节奏相对稳健。”据透露,公司预计2013年联华易购销售额能达到6000万,而集团期望联华易购在2016年能完成10-15亿的销售规模即可。
记者注意到,联华易购现在正主打生鲜订制,以套餐的形式每周两次配送用户指定的蔬菜。不过,从去年开始,国内很多电商如天猫、1号店、京东等平台全部切入生鲜领域,业界普遍认为线下超市最后一块儿壁垒产品将被攻破。
对此,联华电商相关负责人告诉记者:“毕竟不是所有生鲜企业都像国企一样规范,他们做的难度还是很大。以联华为例,我们做生鲜,对于蔬菜基地、上市前的各项环节的检验都比较严格。在蔬菜基地里,每个批次菜品样品都需要保留一周时长,以备检验。而在蔬菜基地里就有检验检疫化验所。此外,我们还包括有机食品的认证与验证。”
“为了支持电商业务发展,联华超市2014年将要投产的亚洲第一集团配送中心届时会为电商开放很多资源,做必要业务支撑。”该负责人称。
资料显示,联华易购属联华超市的线上平台,联华超市股份有限公司在国内开展超市业务已经超过20年,2003年在香港联交所上市,目前拥有综合超市、超级市场、便利店三种零售业态,包含世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利等品牌。2012年,联华超市实现营收290亿元,同比增长5.3%,目前在国内拥有近6000个实体门店。
而截至目前,全球很多知名超市都已涉足电商,其中包括沃尔玛、麦德龙、农工商、家乐福、乐购等。
(亿邦动力网 慎然 配图)