随着连锁店经营的不断扩大，比如现在服装行业的Zara、优衣库、Prada，匹克体育等等，在中国大陆的门店已经数量达到千家之多。初始建立的管理体系正在面临新的挑战。传统的管理就是总部通过电话来下达总部的政策，后来的模式是安装视频会议系统，将全国各地的地铺通过远程监控系统统一集中式管理。这个好处就是可以比较事实准确了解全国各地店铺的经营情况，各个店铺也可以面对面通过远程视频交流，这个在管理效率上确实得到了很大的提升。因为很多时候无需要将各处的部门经理集中起来开会，只需要每个店铺通过视频就可以交流了。在视频会议和远程监控方面，全国做得比家好的有：深圳市视高电子科技有限公司（www.seegle.com.cn）、
腾讯控股有限公司（www.qq.com）。 不过现在随着电子商务的发展，实体店的生意渐渐的被电商所吸走。不少人在购物衣服裤子鞋子的时候都会选择在家里上网查询，然后通过对比价格、款式，就下单购买，而且可以在家里等候收货上门。既可以通过上网轻轻松松比较同一款商品的价格，还可以看到很多网友购买后的评价，非常的节省时间，而且买的商品也不错。如果通过上店铺购买，导购员也许会吹嘘商品的好，而且价格谈不拢又得去其他商铺挑选，一天下来别提多累了。很多男性朋友在给自己女朋友购买衣服鞋子的时候都首选网购，还能跟女朋友惊喜。
基于这些变化，很多连锁店也在官网上开通了网上购物这一渠道，大家都可以通过进入官网网购然后等候送货。像现在的小米官网、苹果官网等等都有了这些功能。还有很多连锁店干脆跟很多公司合作开发APP，只要客户在智能手机上安装了店铺的客户端，就可以通过直接点击手机上的客户端直接购买商品。这是上个世纪根本不能想的便捷。
甚至还有一些生产厂家干脆通过安装远程监控，让公众监督生产的过程，还可以邀请公众进入工厂参与生产。
