最近一周，奶粉问题再次吸引了社会的眼球，只是这次不是国内奶粉出了问题，而是人们一直向往的洋品牌受到细菌污染并流入了中国，再次伤了国人的心，原来，洋品牌也不是可靠的。这也给了国内品牌一次翻身的机会。
在中国消费者的心里，他们始终认为洋品牌的品质相对放心，且质量有一定保障。然而据全国消协受理投诉情况分析，2013年婴幼儿奶粉投诉744件，与2012年同期相比，投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中，超过86%的投诉与质量安全问题有关，其中6成是外资品牌。这些越来越多的投诉被社会媒体曝光以后，国内年轻的父母们是不是还那么相信洋品牌呢?
在“三聚氰胺”和“肉毒杆菌”面前，中国消费者算是彻底心凉了，既对国产奶粉存着旧“仇”，现在又对“洋品牌”产生了“新恨”。事实上，任何一个地方生产的奶粉，消费者最关心的还是质量问题。只要质量过硬，食用安全，相信无论是洋品牌还是国产品牌，都会重拾消费者信心。但是，频频发生的食品安全事件已经将国人的身体和精神摧残得体无完肤，我们感叹国人生活的不易，更惊叹国人拥有一个能吸收如此多的化学物质的胃，我们对此深感无奈与悲哀。
尽管食品安全问题受到越来越多的关注，但是食品消费恐慌、选择性恐惧症却成了消费者难以抹去的心理阴影。食品安全不是一句挂在嘴边的空话，不能只在问题事件曝光时才去重视，必须时时刻刻加以重视，这是食品监管部门以及食品企业共同的责任。
社会一直在强调，产品质量是企业的根本，诚信和良知是企业的灵魂。连这个出了问题的恒天然公司作为新西兰最大的出口企业、龙头企业都面临着产品质量问题，实在让消费者不敢再对食品企业抱有什么幻想。原来，世界上所有的企业缺的不是赚钱的门路，缺的是对消费者的尊重与爱护。
恒天然奶源污染事件同样也值得国内企业警惕：第一要把产品质量放在第一位，就算是进口国外原材料，也要严把质量关;第二、要打造阳光生产车间，有勇气对外开放，经得起社会和媒体监督。第三、企业内部要有严格的管理制度，才能为产品质量保驾护航。
