员工个人优秀事迹
湖南衡阳 刘红
2011年9月9日，唐桂花入职收银部，现已在公司收银员岗位任职一年有余。她时刻秉承着“用力只能做好，用心才能优秀”的个人座右铭，严于律己，宽厚待人，多次获得上级领导的赞许及表扬，在2012年度的节假日大型促销活动中表现尤其突出。
2012年圣诞节，为了创造更好的销售，促销活动方案确定通宵营业至零晨六点钟，而通宵营业必须安排一部分员工上零晨的班次，唐桂花不仅勇跃带头报名，更是在销售高锋期牺牲自己的休息时间主动上机，同时在闲暇之余协助课长替收银员换零钞、准备物品、顶岗、处理退货操作和突发事件等等。她的表现，不仅感染了收银部的其他同事，还为其他部门树立了良好的榜样。
唐桂花不但吃苦耐劳，而且业务水平超强。在收银工作当中，她始终以一名合格优秀的收银员来要求自己，在收银过程中做到唱收、唱付、唱找，严格按照收银七步曲进行每一笔的结算，因此她几乎没有发生收银短款的现象，这与她平时认真的工作态度和严谨的工作习惯是分不开的。作为与现金直接打交道的收银员，唐桂花严格遵守公司的收银规章制度，在营业时身上从不带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象；在收银作业时，从不擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。在心情低落时，从不将个人情绪带入工作中，至始至终微笑服务，贴心为顾客着想。她从不大声对顾客说话，言行举止礼貌亲切。凭借着五年多丰富的收银工作经验及良好的服务态度，她多次被评选为A级员工和最佳收银员。
唐桂花的工作态度和工作方法值得我们每一位收银员去学习和借鉴，她让我们相信：即使是在平凡的岗位上也能造就不平凡的一生。
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