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主题:企业如何做好网络品牌推广

南里熏

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  目前,网络销售也成为各大传统企业必须开拓的新门路,因网销渠道的业绩好坏直接关系企业的整体盈利水平,但传统企业开拓网销渠道需要网络品牌知名度,企业如何做好网络品牌推广,树立良好的网络品牌形象呢?国家品牌经济网根据多年指导企业运营经验,总结出四点网络品牌推广有效的“绝技”。

  第一点,预热篇——搜索布局

  这是一条针对企业进行网络品牌推广预热的绝招。因为搜索引擎的出现,使得所有在互联网上的人群都离不开它,事实上,当我们看到一个新的品牌时,或者在选购某种商品的时候,都会对这些网络品牌进行搜索查看,如果这一步客户看到的是一些好的评价,企业发布的相关新闻报道,则客户选购本商品也比较放心。假如什么都没找到,或者有一些不良的评价,我们则会远离这些产品。基于此,做网络品牌推广第一步就是做好搜索布局,比如,我们可以把客户容易关注的问题做成知识问答,把品牌名字和产品名词做成百科名词,同时把企业形象性的新闻发布三篇以上等等。

  第二点 起跑篇——网络推广

  当我们在互联网上建立起品牌之后,就应该进行网络推广了。这就好比运动员预热之后要开始起跑一样,让足够多的网友知道我们的品牌,去引导他们去网上搜索,经过在网上布局之后,他们看了网上的信息之后选购的可能性非常大,即使没有买也留下了深刻的印象,很有可能未来买或者介绍朋友来买,即是说网络推广即可以推广品牌,又可以促进销售。

  而一般的品牌推广包括广告推广和公关推广,广告推广有网络硬广和关键词广告、数据库营销以及联盟网站的广告;公关推广有软文推广、搜索优化、论坛推广、博客推广、微博推广等等。打造知名度广告推广的效果更直接,打造美誉度公关推广更有效,广告推广和公关推广需要配合使用。一般公司可以请营销公司提供网络推广全案策划,具体执行可以由自己公司执行一部分。

  第三点 加速篇——落实服务

  品牌推的很好,产品也卖了不少,企业也不能得意忘形了,因为这只是品牌网络推广的一个阶段而已,企业做品牌做形象,最重要的量方面还是产品和服务,产品不好消费者不喜欢,推广再好也解决不了根本问题,只有研究消费者的需求,挖掘需求点研发新产品。再一个就是要有一个完善的服务体系,这个跟产品是对应的,产品再好也有可能出现几个有问题的,及时给客户解决,让客户满意,形象自然就有了。反过来说,前两步都做的很好,产品也好,服务体系出了岔子,损坏的是企业的市场形象。

  第四点 冲刺篇——网络公关

  企业的商品卖出去之后,本应该是售后部门与客户再交流,如果产品出了什么状况,售后部门是根据规则来处理。当企业遇到危机的时候,这个问题就不能按售后的规则来处理了,需要考虑市场和品牌。有一句老话说的好:“满意的客户是品牌最好的推销员”。

  但如果有不满意的客户,在网络上发泄情绪,则很容易形成网络危机公关,这个需要企业品牌部的人来具体处理了。事实上,企业做大了难免有个不满意的客户,比如竞争对手,防范的办法需要企业做好日常公关,平时在企业推广的过程中,把企业的良性信息不间断得在网上推广,防止不良信息泛滥。

  在互联网上,“好事不出门,坏事传千里”经常见到,企业为了提升客户满意度而做了很多工作,真正看到成效很缓慢,但是如果有负面爆出,顷刻之间可能会布满互联网。以上四点就是企业做好品牌推广关键绝招。

guxianyu
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余承刚

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