360绩效考核:我恨你
360绩效考核,曾一度被评为最好的、最先进的、最全面的考核工具,被人力资源管理者们广泛推崇。如果你是一名人力资源从业者,当你说不会用或没用过360考核工具时,别人甚至会被怀疑你是否真的从事过人力资源工作。360考核工具的运用,一度成为衡量人力资源管理从业者是否专业,是否懂考核的最基本法则。
笔者首次接触并正式使用360绩效考核工具,是在2003年7月份,非典快要结束的时候。虽然参加了公司内部的相关培训,也参加了外部深圳某顾问公司的培训,但当时并未真正搞明白其妙处在何方。在对公司内几次的360考核结果进行总结与分析,得出了两条得高分结论:1谁的人缘好,谁的综合得分就高;2谁不做事,谁的综合得分就高。
那一段时间,因公司使用360考核,同事之间的友情接近了,同事之间的关心更真切了,面对陌生电话也礼貌了,办公室的气氛一下子变得异常的温馨了。但是,各部门整体的工作效率却明显的下降了,公司的执行力明显的无力了。面对这种局面,我百思不得其解。为求其真像,请教于当时在公司主导360考核的推行主任——副总经理,但却没有得到正面回复。
我唯有通过自己持续的观察与分析,渐渐地发现一些迹象:同事之间的友情接近,并不是真的接近;同事之间的关心,并不是真正的关心,甚至还不如从前的真切;办公室的温馨是变了味的。因为大家都知道:我的考核评分,有你的一分,每一分都是那样的至关重要,每一分都与我的绩效工资有关。于是,同事之间相处,变得更虚伪了,相互之间的和协并不是来自内心深入,彼此都戴上了一个虚伪的面具。
听说,某国营企业在推行360考核之后,管理者都不敢管理员工了。嘿嘿,你再敢管我,我就在你的360考核中给你评0分,有你好看的。你管理者牛啊,你管理者严格执行啊,让你评先进、评优秀没门。谁会跟钱与荣誉过不去了,于是管理者的执行力度下降了。
另一次听到某公司搞360考核的目的后,我无语了。“我们公司搞360考核并没有什么特的目的,就是老板认为人事部没事做,给我们找点事,别让我们太轻闲了。”
360考核,让管理者失去了管理的方向;让执行者失去了执行的准则;让职员们不知道自己的本职职责是什么;让职员忘了公司正常的业务流程与原则;让公司的执行力度大大的下降了……360绩效考核工具在短短的两年内,从宠儿转向了人尽弃之的孤儿。
360考核是什么?于是得出一个结论:360考核是无是找事做的无意义之工作,360考核让职员失去工作的斗志与原则。更有甚者认为:360考核是灭绝人性的考核工具。恨之,恨你的无原则,恨你让职员失去工作的方向,恨你让职员忘了自己是在为谁服务。
360绩效考核,我恨你!
(作者:黄红发 )
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