主题：【人人乐报-新闻速递】公司要求管理人员转变工作作风

    本报讯（通讯员 赵纪诚）为了全面落实集团四五战略关于加强干部管理实施要求和公司相关管理制度规定，进一步整顿各级干部工作作风，加强管理干部团队建设，提升工作效率，8月12日，公司门店总经理及以上管理人员收到了来自集团人力资源中心下发的集团总裁蔡慧明先生《关于转变干部工作作风的要求》的邮件。
    蔡总裁说：“转变干部工作作风是我们当前的重点工作之一，必须动真格、抓落实、坚持不懈！否则，各项经营管理工作无法推进和落实，经营业绩的改变与提升也只是空谈。”通过现象看本质，《关于转变干部工作作风的要求》不仅对公司各级管理人员日常的工作与行为做了详尽的要求，更是向所有管理人员传递了“务实、平等、责任、开放”的管理理念。务实在于，要干就干到实处，让员工切实感受到管理干部工作作风的改变；平等在于，改善过去的官僚作风，让人人乐人如兄弟姐妹般人人平等；责任在于，让工作落到实处，出现问题不扯皮、不推诿；开放在于，让那些平时只能私下传播的“流言”透明化，让那些平日不能见光的行为公开化。
    同时，作为集团总裁，蔡慧明先生关爱基层员工，多次巡察门店员工宿舍及员工餐厅，与员工谈心、交心。蔡总说：“员工是公司的根本，是公司最大的财富，公司的发展靠的是全体员工。要想让顾客满意、投资者满意，首先必须让员工满意。我来，就是代表集团看望大家，了解大家真实的工作和生活情况。虽然集团现在经营有困难，希望我们大家坚定信心，困难只是暂时的，再困难，我们也要在有限的情况下尽最大努力解决好大家的食宿等生活条件和环境，让大家能安心工作，有家的感觉”。交谈中，蔡总不仅对员工目前的工作、薪酬待遇、个人及家庭生活、培训学习、职业发展等情况进行了了解，还对宿舍的条件诉求、蚊虫蟑螂、厨房排烟、热水使用、上网用电、防盗安全等细节进行巡察。
    总裁的巡察，向员工传递了集团重视员工“三关”的讯息，让员工感受到了集团的关怀。在与蔡总交流的员工中，既有刚入职不到一个月的新成员，也有工作十余年的老员工，他们对于公司高层领导深入员工宿舍一线，深受感动。在交谈中，针对员工反映的情况，蔡总一一记录并作出回应，同时安排人力资源系统跟进落实。当员工反映他们因无法与公司高层接触，而不能及时反映基层情况时，蔡总当场对人力资源的同事说：“请把我和唐总的联系方式向集团所有成员公开，开放沟通的平台和渠道，多倾听来自基层一线的声音，这样我们才能真实了解基层情况，及时解决民生问题，集中团队的智慧和力量，实现员工与公司的共同展”。 随后，总裁在《关于转变干部工作作风的要求》中明确规定，开放店总、营运区总、大区总、事业部主要干部电话、邮箱、QQ、微信等沟通与投诉平台，让公司管理层接受员工监督。