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主题:【人人乐报-精彩分享】快乐的收银时光

 
人人乐风采

 积分:396  金币:209
 发表于 2013-09-17 14:52 | 只看他
楼主
    时间过得真快,屈指算来,我已经在公司工作2.5年了,时光流转,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员。虽然我只是公司一名普通的收银员,但我深知,我的一言一行、一举一动都代表了人人乐,因为收银员是为顾客服务的窗口,是企业形象的代表。
    有人说收银员的工作是枯燥的、乏味的,每天在同一个收银台工作几个小时,重复相同的工作,但对我来说,这份工作是神圣的,虽然这份工作很平凡,但是它已经成为了我生活中不可或缺的一部分。面对数不清的顾客,必然免不了遇到困难,而我一直坚信“吃得苦中苦,方为人上人”,只有经过艰苦的洗礼,才能领会生活的美好。我要做的就是坚守“顾客就是上帝”的宗旨,面对顾客的疑问,细心的解答;面对顾客的刁难,学会忍耐。从委屈中吸取教训,用真诚的微笑面对顾客。我要在一声声亲切的问候、一个个甜甜的微笑中,拉近顾客与公司之间的距离。
    我的收银时光是快乐的,因为曾有顾客对我说“你的速度好快哦!我在隔壁收银台排了那么久都没怎么动,你这里已经买了十几单了。所以我就到你这里来了”;有一次去烟酒柜,烟酒柜的大姐说我整天活力充沛、时时面带笑容,很能感染身边的人,我想收银员是一个服务性质的职业,笑容是最基本也是给顾客最大的回报,而且时刻保持好的心情、积极面对生活、善于在工作中寻找乐趣也是我对生活的态度。在生活中遇到不顺心的时候,班得照常上,笑容得照常露出来,身边的收银部姐妹们疑惑地问我:为什么不开心还能笑得那么灿烂?我告诉她们:工作性质决定了我们不能带情绪上班。
    或许在别人眼里,这是一份不起眼的工作,但在我眼中,它无处不显示着独有的魅力,顾客的一句“谢谢”都能让我高兴一整天,这都是它给我带来的财富。无论多么渺小的工作岗位,都会在它自己的领域散发出属于它的光芒。只要认真对待我们的工作,不论它有多么平凡,终究会在工作中,找到属于自身的价值,点亮我们的生活。

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员工为本 顾客至上 追求卓越
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各自的朝圣路

 积分:796  金币:402
 发表于 2013-09-18 09:35 | 只看他
2楼
收银员是为顾客服务的窗口,是企业形象的代表。

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