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主题:100个问题问百货——第2问——电商对实体百货冲击究竟有多大?

 
田园牧歌

 积分:92  金币:60
 发表于 2013-10-17 18:28 | 只看他
楼主
电子商务在国内的发展前后大致十年时间,但发展速度已经让人咋舌,实体百货从改革开放至今已有30余年,但从发展速度上已经远远不抵电商,更有论者说电商会替代实体百货,那么真的实体百货就这么“英年早逝”吗?既有实体百货从业人员谈电商色变,电商对实体百货的冲击有多么严重?请业内高人赐教?



注:1、回复时烦请署名(城市+公司+职位+姓名);

       2、本帖性质为连载调研,如采用之观点后期会注明出处,所以望给位业内高人多请赐教;

      3、如需采访调研需求后期会登门拜访;

      4、本人联系方式:卢银财  13868771003     QQ:244545402(邮箱此号)加好友或来邮件注明“联商”


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百货田华良

 积分:66  金币:63
 发表于 2013-10-24 12:16 | 只看他
2楼

楼主问了一个比较大也比较难回答的一个问题。先来回答实体电商是否会“英年早逝”的问题,我的观点是:实体百货不会消失,但需转型升级。人的需求随着物质条件的满足,会不断多样化和上升化,光是上上网,就能买到称心如意的商品这是很难满足购物者的心理需求,还得去实体店触摸、感受、体验。但是如果实体店没有一个好的视觉营销、服务质量、品牌结构、购物体验等,那么顾客就会弃你而去。再来回答“冲击有多严重”问题,我的观点是:走大而全产品为王的百货将失去优势。网络的产品品来丰富程度或是速度都比实体店要快,而且不断缩减市场交易成本,传统那些以买产品和品类多为主的百货店将受到很大影响,比产品要有主题化,甚至到品类特色化,比服务要个性化,甚至到点对点服务。只有传统百货拥抱时代变化,市场变化,才能活下去!

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