近日读了美国作家阿伯拉肖夫的《这是你的船》,感觉受益匪浅。
阿伯拉肖夫接手“本福尔德号”时,由于管理混乱、士气低落,很多士兵都希望提前退役。阿伯拉肖夫通过约束自身行为规范来树立典范,通过积极聆听、量才适用发现身边每一位员工的优劣势,通过有效沟通让每个士兵都清楚地了解自己的目标,真正意识到利益和危机,并充分授权他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能。两年时间里,“本福尔德号”成为了蓝色海洋上的珍宝。
在阿伯拉肖夫离职的前一天,他的继任者说他简直有点惶恐,因为“本福尔德号”带给他一种从来没有体验过的感觉。他一直接受的都是强硬派的管理理念:对上级唯唯诺诺,对下属严词厉色。显然,“本福尔德号”上的做法让他有些不知所措。“本福尔德号”所取得的成就给他带来了巨大的压力,他不想“本福尔德号”在他的手中出现任何闪失。阿伯拉肖夫用“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”对两年的管理进行了总结,他告诫接任舰长:“记住:这是你的船!要让它成为最好的!”
是的,要让自己的船成为最好的!
每个企业都是处于经济发展大潮中的“船”,将“这是我的船”的理念用在企业管理上十分贴切,因为我们的企业也是大海里的一艘船。总经理是船长,员工是士兵,如果总经理不能掌握员工的心理,不能让“船上”的员工拧成一股绳,就不能让这艘船顺利起航、迎风破浪,不用说成为最好的,更有甚者会在大风大浪中翻倒。
如何驾驭这艘船?关键取决于员工是否能在企业中获得足够的尊重和归属感。作为“船长”,要充分利用资源优势,通过精神激励、制度激励、环境激励、任务激励、培训激励等方式来激发员工的积极性,通过开展员工生日会、各类竞赛活动,让员工产生归属感和荣誉感,激发工作热情;作为船上的一员,我们应该在船长的领导下,努力履行自己的岗位职责和义务,认真做好船长交给的每一项工作,为这艘船凝心聚力谋发展。只要我们心系一处、同心同德,一切困难就会迎刃而解。全力以赴,确保这条大船驶向胜利的彼岸!
文\周琳