老顾客是一件化妆品店的基本盈利保证，所以很多化妆品店都会尽力的去维护好每一个老顾客。一些化妆品连锁店为了维护好老顾客，很多时候就忽略了新客户，那么这样的做法是可取的吗？今天，易美购化妆品超市加盟的小编就为大家，带来关于化妆品连锁店新顾客和老顾客，那个更重要呢？
其实小编认为，开发新顾客更重要。尽管开发新顾客的成本高、时间长，但是别忘了，所有的老顾客都是从新顾客哪里发展而来的。这里并不是说。老顾客就不需要维护，化妆品加盟店在开发新顾客的时候，还要做好常规的老顾客维护工作，以加深其忠诚度。接下来就是小编要说明，开发新顾客的重要性的相关问题。
要知道，获得新客户意味着销售额的增长，一个不断注入新的生命的化妆品店，才能实现更加广大的发展空间。根据市场规律，老客户存在流失的必然性的现象，试问，一些老客户都会有自己固定的购买量，很难在开发新的销售，而新顾客的购买力是未知的。同时开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户。合作是建立在双方都有利可图的共赢前提下，但利润会随着市场发展有所变动。一些不再进行消费的老顾客，需要及时的淘汰掉，以免浪费人力物力。不能实现盈利价值的顾客，就是不合格的。
维护老客户，不如再次开发老客户。把老客户做成新客户，使老客户的价值贡献获得新增长，这才是服务好老客户的意义所在。方式一，从老客户身上找到更多合作机会；方式二，通过老客户吸引新客户。在市场竞争中，只有不断为客户提供新价值，才能留住客户。毕竟，客户合作不是靠关系维护得来的，需要维护的都会随时间贬值。稳定的合作关系建立双方的价值供给与需求上，与其维护客户关系，不如再造客户关系。
新客户的加入，才是店铺新的生命力的注入所在，才能更好的赢得市场。
