继商务部在北京宣布全国'消费促进月活动'正式启动以后,全国各地区、各大企业已率先开展响应政策的系列活动。五一假期的到来,俨然成为了'消费促进月活动'的最热时期。其中,家电零售业是此次活动的重要组成部分,促销方向侧重在品牌消费、信用消费和绿色环保。
作为家电零售业的优秀企业,江苏五星电器有限公司积极响应号召,在2012年4月1日-5月8日间推出了“全球品牌绿色家电消费促进月”的活动,直接让利消费者,刺激绿色消费。
五星电器副总裁景星表示,“当下的经济环境,消费者有消费需求,但缺乏消费刺激点。消费促进月活动从品牌消费、信用消费和绿色环保三个方面提供了消费刺激点,预计将带来新一轮消费热潮和家电升级换代。五星电器将全力保障消费者在节能产品、价格和服务等方面获得最佳体验。”
活动期间,五星电器每周联合大品牌厂家,如格力、夏普、西门子等开展1至2场绿色家电团购会,主打2级及以上能效的家电,以各类优惠鼓励消费;另外联合各大银行对绿色家电开展分期“0利息,0手续费”活动;五一期间,五星电器还将联合银联及各大银行开展刷卡加赠礼品,“抽巨奖”等促销活动,提升消费附加值。
针对消费者的购买需求,五星电器2012春季空调节特别推出了高能效空调补贴活动推广环保、节能空调。全场品牌皆参与补贴活动;而在服务方面,对消费绿色家电的消费者,五星电器开辟绿色通道,售前、售中、售后进行专人接待,提升消费者体验。
通过一系列的绿色消费活动,五星电器不仅把实惠让利给消费者,更多的是向消费者传达一种低碳环保的消费精神,这也是与五星电器多年来践行绿色发展之路的理念相一致的。
创新管理
五星电器通过创新的服务(如“回购计划”和“以旧换新”)来践行绿色发展,让人们从旧技术、旧产品中获取价值,从垃圾填埋场转移废弃物,与此同时提高了业务。五星电器积极参与政府以旧换新项目,2011年回收了近187万台废旧电器,包括了彩电、冰箱、洗衣机、空调和电脑。五星电器自身也开展了包括相机、手机、厨卫产品在内的以旧换新活动,取得了不错的效果。
而在产品运输时所使用的能源,五星电器则通过与各大供应商在供应链上的无缝对接,以及合理规划客户商品配送线路,使用节油运输车辆等,减少不必要的能源用量,减少碳排放。在门店的经营管理中,五星电器通过使用节能灯具和节电设备,合理设计门店照明系统,培养员工形成节电意识和节电习惯,减少门店能源消耗量。
产品更新
除了日常的管理之外,五星电器一直以来都在积极推广高能效家电和支持“能源之星”产品。在五星电器目前的销售结构中,更节能的变频空调销售占比已经超过了60%;彩电中LED电视销售占比达到70%以上;冰箱中一、二级高能效产品销售占比达到了70%以上;洗衣机中,90%为一二级高能效产品,其中滚筒洗衣机销售占比50%以上,滚筒基本都是一级能效。在电脑等消费类电子产品中,五星电器积极采购并向消费者推荐“能源之星”产品。能源之星是美国的一项自愿性评级,可让消费者了解他们所购买的产品是否满足高能效标准。
绿色公益
保护环境,人人有责,五星电器除了发展好自身企业的同时,在环境保护和公益事业方面也做了很多的工作。五星电器通过赞助西祠穿越四大无人区考察活动、废旧电池回收计划、植树活动、杜绝白色污染,免费发放环保袋、保护珍稀动植物、紫金山清理垃圾、青岛海域清理浒苔、绿色骑行等各种社区活动,一点一滴地践行对环境保护的责任。
在未来的几年中,五星电器将继续坚持四方面的工作:“产品管理”、“可持续解决方案”、“通过网络进行互联”、“充满创造力的工作场所”,与消费者共同建设“绿色、健康、安全”的生活。
与此同时,五星电器也建议:政府对购买绿色、节能家电的消费者给予一定的直接补贴,鼓励消费者购买绿色家电;而且随着手机在中国的大规模普及,以及智能手机更新换代频率的加快,出台相关手机产品的以旧换新政策和回收政策非常有必要;更为重要的是,国家能够建立更完善的废弃电子电器产品回收制度,对于社会发展迫在眉睫。