2013年已接近尾声，总结2013年中国经济型酒店市场的发展状况，我们发现，中国十大连锁酒店品牌、三线城市连锁酒店第一品牌尚客优快捷酒店在2013年已经成为中国经济型酒店行业最令人瞩目的新秀品牌，也成为酒店加盟商眼中经济型酒店连锁加盟扩张发展过程中最给力的连锁酒店品牌。
自2009年以来，立足三线城市连锁酒店市场的尚客优快捷酒店就在中国经济型酒店市场发展中一路披荆斩棘杀出一条血路，凭借尚客优快捷酒店独有的三线城市中小规模连锁酒店品牌的市场定位和不断完善的三线城市连锁酒店管理体系，尚客优在四年多的时间里在全国开店700多家，预计2014年内酒店数量将超过1000家，成为中国第三个分店数量超过1000家的连锁酒店品牌。探寻尚客优快捷酒店的发展，我们不难发现，创新、管理和服务为尚客优的发展提供了源源不断的发展动力。
2013年初，尚客优集团创新的提出了管理体制改革的新方向，打破了传统连锁酒店的管理体系和管理机制，推出了全新的小组目标管理制度和区域管理体制，在全国范围内建立20个区域管理中心，在区域管理中心设置区总，每位区总负责12—18家店面的巡检和指导工作，避免了传统区总管理工作中一名区总管理几十家分店而导致管理不力以及管理不到位等问题，有效的提升分店的管理体系建设和服务品质，将管理把控的战线大大缩短。这一全新的管理制度在三线城市连锁酒店市场的发展过程中起到了巨大的推动作用。
管理制度的升级，必然伴随着服务的升级。尚客优集团在2013年率先将“首问责任制”引入到服务体系中，服务顾客不再单是客服的工作，任何一名员工和领导接到顾客、加盟商、咨询者或投诉者的电话和来访，都要积极受理解决，做到让消费者更加满意。此举也为整个酒店服务行业的日趋规范起了良好的带头作用。随后又陆续推出了“服务承诺制”、“限时办结制”、“责任倒查制”等新的管理举措，大大提高了集团对分店及顾客的服务质量和工作效率。
在客房的创新升级上，尚客优快捷酒店也让同行业惊艳了一把。作为中国二三线城市连锁酒店品牌的开创者，顾客的需要一直都是尚客优努力的方向，在推出快捷酒店风情客房之后，又加大技术开发力度，开创了快捷酒店新式房型——养心房和IMAX影院房，在人文关怀上更加细致。成为国内首家拥有影视客房和氧吧客房的快捷酒店品牌。
尚客优集团在2013年提交了一份超乎同行业预期的成绩，创造了300天新增200家店的“尚客优速度”，分店数量现已高达712家，得到了越来越多酒店投资者的广泛赞誉。2014年，尚客优快捷酒店的目标是实现分店数量1000家，相信这一目标的实现已近在咫尺。
