近两年来，有关“哪种酒店类型更具生命力”的争论一直没有停息。我们在做什么？我们的市场需要什么？我们的方向是否需要调整？诸如此类的疑惑，曾一度摆上酒店决策者的案头。
随着一线城市物业和人工等成本的不断上升、竞争的不断加剧，一直处于高速扩张状态的经济型酒店发展呈放缓态势，不少酒店品牌出现成本上升、利润下滑、发展脚步放缓的局面。在巨大的市场压力和日益下滑的利润驱动下，众多酒店品牌开始谋求新的出路，就像人类的进步一样，任何产业或者产品，都是从初级阶段逐步升级的，有被动的有主动的。连锁酒店的发展分成两大趋势，市场的转移和产品的升级。
作为快捷酒店的后起之秀，尚客优创始团队于2009年在中国推出首个专做三线城市连锁酒店品牌尚客优快捷酒店。尚客优快捷酒店精准的市场定位巧妙的避开了一二线城市激烈的市场竞争，打开了快捷酒店新的蓝海市场。尚客优引发了三线城市的连锁酒店加盟热潮，高投资回报率和低成本运营使投资者看好这样一个充满投资潜力的市场，同时也看好了尚客优这样一个充满发展前景的酒店品牌，短短四年多时间，尚客优快捷酒店全国分店数量突破700家。
市场的多样化对酒店提出了不同的需求，面对不同的消费群体，酒店需要提供多层次的酒店服务。与此同时，市场对于中端品牌酒店有很大的需求，供需之间的落差为开发中档酒店品牌迎来了契机。尚客优集团在成立之初就已经确立了对中档酒店市场的布局，骏怡连锁酒店作为首个城际酒店产品，已经成为中档连锁酒店的领军品牌。
而尚客优集团并没有把眼光停留在酒店这一个行业，尚客优不仅对酒店品牌的多元化进行了布局，还将业务延伸到了整个服务行业——宝乐迪量贩式KTV成为中国最大的量贩式KTV连锁品牌，尚客优品中式快餐是全国首家集团化的中式快餐连锁品牌。未来，尚客优集团还将推出高端KTV品牌卡乐威、养生馆优悦SPA等，并涉足西式餐厅、电影院等行业。多业态酒店集团产品将成为经济型酒店发展中不容忽视的现象和趋势。
清晰的定位、明确的目标使尚客优得到了飞速的发展，现集团旗下拥有尚客优快捷酒店、骏怡连锁酒店、宝乐迪量贩式KTV、尚客优品中式快餐四大品牌，短短四年多时间，集团旗下品牌全国分店数量达到近1000家。尚客优集团总裁马英尧表示：“我们的目标是做中国二三线城市最大的服务业综合运营商，将会员共享、渠道整合、多元化经营、集团式推广等多种模式融合归一，将连锁酒店作为支撑点，联合整个服务行业的优质商家，以此形成一个可以满足顾客食、宿、行、游、购、娱需求的大连锁服务体系。”
