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主题:商品补货/理货规范

商超咨询

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 1. 0目的:

为明确规定公司的补货/理货流程与原则,确保商品丰满,维护公司形象,使消费者得到充足的商品,特制定本管理规定。

[if !supportLists]2. [endif]0适用范围:

公司各门店员工在补货/理货时皆适用。

30 作业程序

31 商品补货/理货时的顺序:

311 区域顺序:

                端架 —— 地堆——其他促销区——排面——收银区       

31商品顺序:

                DM商品——店内促销商品——A类商品——普通商品

31所有做促销活动的商品都应该优先补货

     32 补货的流程:

321补货开始前应做准备工作

       A、检查该商品库存。

       B、清洁货架 。

       C、检查价签。

322补货时应该:

[if !supportLists]A、           [endif]检查订货单和临时仓库 

[if !supportLists]B、           [endif]检查商品 

[if !supportLists]C、           [endif]如有POP,必须辅助检查是否放回原处

       323补货结束后,应该:

A、清洁货架

B、检查价签

C、回收纸箱

    33 补货的基本原则:

331商品数量不足,缺货时必须补货。

332补货时以补满为原则。

333 遵循先进先出的原则,把货架上原有的商品先拿出来,在把要上的商品放在货价的最里面,最后把原来的商品放在货架的最外面。食品尤其要确保先进先出。

334补货时不能堵塞通道,不影响清洁卫生,不影响顾客中的自由购物。

335补货时不能随意更换陈列位置,不允许超过陈列的范围。

336补货时必须清洁卫生,把零散的商品放在货架的最顶端,必须把纸箱拆箱压扁,防止漏货,并叠放整齐。

337补货时,所有商品的正面必须朝外,面向顾客。

34理货

     341当货物零乱时,要迅速理货。

 342要随时把零星商品的收回和归位。

 343注意易混乱的商品,如毛巾,内衣等,要随时整理。

 344归位应将不同货号的商品一一分开,放回原位。

 345量贩包装的商品,要注意包装及条形码、价签的一一对应。

 346理货时不能随意更改商品原来的排面。

 347理货时遵循从上到下,从左到右的顺序。

 348在每次补货的过程中,我们要进行一次理货工作。

 349在营业高峰前后,我们必须有理一次货。

 3410我们每天刚开门时,要进行一次理货,并进行一次清洁工作,每天工作结束后也要进行一次理货

- 该帖于 2013-12-19 13:13:00 被修改过

余承刚

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