据了解，目前成都伊藤洋华堂每天接待85000位顾客，每年迎来3000万客流，这样的业绩和轨迹也成为日本企业在中国发展的范本，并引来更多世界的目光关注中国需要什么的企业。
昨日，成都伊藤洋华堂温江店开业的消息就出现在《日本经济新闻》的报纸头条，来成都17个年头的伊藤洋华堂今天开出了6号店—温江店。“这个步伐不算太快”，伊藤洋华堂中国区总代表、成都伊藤洋华堂董事长三枝富博说：“我们希望的是一步一个脚印来创造新的店铺，不断做出新的提案，并在此积累之下日益得到更多顾客坚定的支持。”
“现在的时代不是拼规模，而是靠质量取胜，只有合乎顾客心中大小舒适的店铺才能生存下去”，三枝说：“成都市民对富裕的标准已经发生了变化，他们家中的东西已经够用了，所以商场的简单陈列只能让顾客觉得无趣，只有让人感觉新鲜的卖场、愉快的氛围、放心的商品才会让顾客真正心动。”在三枝看来，零售业的水平体现了一个地区人民的生活水平。为了这个地区人们能更多地体验幸福生活，即使牺牲自身业绩的成长率也要提升品质，在更新中得到顾客支持，温江店就是这一初衷的最新体现。
温江店究竟有多么不同？成都伊藤洋华堂副董事长、总经理今井诚说：“尽管商品结构大同小异，但比起其它店，温江店的诉求方式已经发生了巨大的改变”，这其中包括各式提案、生活场景演绎等等。全新的卖场变化也带来了新的惊喜。据透露，1月14日试营业当天，温江店迎来了4万人次到店，顾客在店内停留的时间也大大延长，而当天的销售也超过之前高新店试营业当天的近两倍！今井认为“全新的体验必定不负众望”，预计今日正式开业的顾客将超过15万人次。
据悉，随着温江店开业，随后双楠店、锦华店、春熙店、建设路店、高新店也将陆续进入店铺的改装期，2014年的变化中，伊藤新一代店铺必将给成都市民带来更多的新生活和更大的幸福感。
时尚生活 充满新生活方式提案的店铺
温江店还未呈现之前，三枝富博曾说，现在已经不是一个按照品牌销售的时代，卖场需要编辑、整合。温江店交出了让人欣喜的答卷，不以品牌划分，功能性、场景性、提案性的店铺制作方式深入到每一处，为顾客解决无论生活上、服装上等各方面困扰且具有一定深入度的方案。同时，卖场也顿时活跃起来，时尚起来。
集合性是温江店很出彩的一部分，经过科学的编排，让每种商品的“集市感”强烈：马丁靴、平底单鞋、帆布鞋等不同类型不同品牌的鞋组成鞋区，走入其中恍若进入一个卖鞋的集市；童装区里，可爱的、多彩的服饰、鞋帽一应俱全，这些区域要么用统一地板颜色，要么在地板上绘制或可爱、或简约的图案，让区域明显也显得更有趣味。爱美的女士一定不能错过美丽花园，这里涵盖了美妆工具，基础护理，精油护理等商品，皮肤测试让顾客清楚自己属于哪类皮肤类型、毛孔是否粗大，再根据各自情况挑选真正适合自己使用的商品。
住居类商品在易拿到、易感受的将生活情节巧妙融入其中。美式生活馆里展示的美国人生活方式，餐桌上摆什么、用什么相框、床头柜的那盏台灯是什么样的……在越来越重视软装的今天，这样的展示无疑给了顾客更多生活方式的选项。健康当道，通过科技实现的让人拥有良好睡眠的枕头、空气净化器等健康商品也有侧重展示。光波炉、空气炸锅、擦窗机器人等科技含量较高的小家电引领着新的生活方式，让人们的生活更便利。
安全鲜度
安全安心始终放在第一位的店铺
安全安心是食品的首要问题，以顾客的健康为最基本出发点，构建商品的可追溯系统，彻底加强食品卫生管理，为此，伊藤扩大了“看得见的放心”。据了解，“看得见的放心”是一项信息公开的体系，让顾客了解商品的生长环境、种植方式、产地，加入该体系的商品均贴有专有的标签。温江店在安全安心方面在继续努力，不仅增加了“看得见的放心”面积，也扩大了种类，目前，温江店约有蔬菜水果类30余种、肉类10余种，基本包括了人们的日常生活所需。在一旁，伊藤还温馨地给出所售商品的相关菜单提案，韩式泡菜炒五花肉、珍珠丸子、红烧五花肉等菜系，做这些菜所需配料、制作过程都详细地写在小卡片上，方便顾客拿取。
食品区里，专门设立洋风美食区、和风美食区，香酥棒、甜甜圈、华夫饼、日式刺身、寿司等，都是现烤现制，不仅保障风味纯正，更提供给了顾客有鲜度的美味。陈列上也更新，不同颜色的底块来分割各式商品，加上高低错落的布局，让某一类型的商品看起来更有品质，看上去就让人很有食欲。
为了让顾客享受更便利的生活是伊藤不变的追求。新春将至，伊藤开发的家宴预约也如火如荼地开展着。从5人到10人的家宴美味可口，凉菜、热菜、甜点等一样都不少，还有海鲜类美食、和风美食等类型任顾客选择搭配，让顾客的年饭更便利，多种类型的美食也让年饭更多姿多彩。
快乐卖场
能够让顾客快乐、笑容满面的店铺
“快乐、幸福”是伊藤希望带给来店的每位顾客的感受。温江店2楼的儿童天地是伊藤目前面积最大的儿童玩乐区，这里就是一个大型的游乐场，不同的游乐设施、五颜六色的软椅可供孩子玩上一整天。儿童天地旁边还悉心开设了鲜榨果汁吧，让等待孩子的顾客可以喝一杯新鲜营养的果汁。童玩区同样别出心裁，通道设计成马路，信号灯、斑马线、交通指示牌等现实生活都能看到的场景，让这里宛如一个真实的城市一角，孩子们坐上玩具车定能让他们体验到大人的世界。伊藤农场更是将白菜、萝卜直接搬进了卖场，真实的蔬菜真实的土壤，附上一些农作物的基本资料，让孩子零距离与大自然亲密接触。
设施设备上伊藤尽显人性化。温江店首次设立“家庭卫生间”，即除了男卫生间、女卫生间还新增儿童卫生间，女卫生间里特意拿出了相当大的面积增加了化妆台、休息区等附加功能，化妆台上还细心地备有护手霜和吹风，卫生间外特意开辟一个顾客休息区，方便顾客等候。此外，集中将冷藏柜、干冰机、制冰机和RO水机布置在一起，方便顾客选取；自助银行区，让顾客更为隐私地取钱；收银台展示包装袋，让顾客在等待收银时可选择不同包装袋；婴儿休息室里，哺乳室、微波炉、婴儿床等，解决了带婴儿来店顾客的后顾之忧……便利、温馨的设施服务，让顾客来店更能体验伊藤带给他们的快乐。
（来源：成都晚报）
