现正值春节前的销售高峰期,各大卖场、超市卯足了劲,力争开门红。与往年相比,今年变化明显——团购减少,个人购买量增加,普通的消费者成了销售的主力。
到不同的卖场转了一下,年货商品大多以消费者喜闻乐见的品类为主,如酒水类、果汁类、干货类,只不过每个卖场选择的品牌或品种略有差异。商品大致雷同,千店一面。造成这种情况的原因大约有以下几种:一是年货商品是历年销售的主力商品,用往年销售数据作参考,选择这些商品最保险;二是经验丰富的卖场人员在组织年货商品时,创新能力不足,大多遵循了思维定势;三是同质化严重,资源相同,供应商相同,商品相同。所以,最终呈现在消费者面前的是中规中距的年货商品,所有人固守在一个圆圈里,大家比的是谁能把这个圆画得更完美,而忽略了创新开拓,让消费者耳目一新。
《三联生活周刊》自去年开始开创了年货专刊,一度成为许多人都认为值得收藏的品牌,把一个专刊做成了品牌,可见其功力之深厚。为了组织好今年的专刊,从10月起,他们就派记者开始筹备,足迹遍布扬州、苏州、潮汕、台湾、四川、陕北……,到后来几乎出动了所有记者和主笔。一本年货专刊耗费了如此多的精力、人力和时间,所以才被打磨得精致、内涵丰富、与众不同。
回到超市年货商品的筹备。从卖场最终呈现的商品看,考虑了消费者固有的需求和地域消费习惯,但是没有为消费者创造需求,因此年货商品都集中在相同的品类和相同的商品,商品重合度居高不下,价格战一触即发。面对“如有雷同,纯属巧合”的现状,消费者大多也产生了视觉疲惫。
超市的从业者们是否也可以创新思维,借鉴《三联生活周刊》的做法,采购有文化内涵、有地域特色的年货商品,让消费者不用远赴千里就可在家门口享受各地美食,享用我们精心打造的饕餮盛宴。
组织这样的年货商品就不能在家坐等客来,早规划、早组织、早准备才能把这场年货的盛宴尽善尽美的呈现出来。首次组织建议以某个品类为主,积累经验。
北方人过年离不开面食,一首童谣唱到:二十八,把面发;二十九,蒸馒头——可见面食自古以来后对北方人的重要性。所以,选择面食类作为年货特色商品的突破口,在北方超市是非常适合的。
怎么找到那些特色的面食呢。一是网络,现在只要在网上搜索,各地的特色面食应有尽有;二是请教,可以向同事、同学、网友询问他们家乡有特色的记忆深刻的面食,拿为己用;三是电商,腊八节前夕天猫上有一个腊八专题,里面的节日食品让人眼花缭乱,大长见识,这里也是一个年货商品的集散地;四是书本,找一些年俗的书学习研究,将相关知识运用到卖场年货商品的组织中;五是实地勘察,寻到那些有味道、有品味、有特色的面食,介绍给顾客。
寻找过程、采购过程和售卖过程远非上面说的这么简单,这里只是提供了一个思路,抛砖引玉,希望在我们的精心打造下,能让消费者享受一个与众不同的美食之旅。
- 该帖于 2014-1-22 9:27:00 被修改过