直营店：不与大牌争客源，单干发展潜力大 消费者：百货店的珠宝品质更有保障
2月19日，长沙市芙蓉中路，顾客正在玛丽莱珠宝店内选购饰品。 记者 童迪 摄
当“中国大妈”闻名华尔街乃至世界，折射出的是目前国内消费者对黄金、珠宝的消费热情。
去年以来，越来越多的珠宝店出现在街头。与百货商场里的珠宝品牌相比，低价、定制是其拳头利器。
计划今年五一结婚的黄小姐，前不久在五一商圈的某品牌直营店购置了婚戒，30分的主钻花费6000余元，“钻石标准统一不怕假，专业店里款式更多。”黄小姐说。
蜂拥而至的直营珠宝，你会选择它吗？
【现象】
珠宝店流行“单干”
自从友阿集团花大手笔买下中山路百货大楼，长沙市民便对这幢已80岁高龄的老建筑重新焕发生机充满期待。
2月20日，友阿集团微信公众服务平台发布招聘启示，作为集团旗下全资子公司的湖南友阿黄金珠宝有限公司开始招兵买马。而在中山路百货大楼原址上，记者也看到外墙脚手架已经搭起，建筑重装已经开始。
这同时也意味着，胡子敬把国货陈列馆打造成为黄金珠宝专营卖场的计划开始进入实施阶段。
当然，长沙黄金珠宝消费的实力，不止胡子敬一人看到。
2013年10月，已拥有3家街边店的玛丽莱旗下钻石珠宝广场开业。
而早在1992年，国内最早一批以直营模式进行珠宝销售的克徕帝便在长沙开店。2013年9月，该品牌位于五一广场的长沙第6家店开业。
更早一步在五一商圈内抢到地盘的，是与张万福珠宝同源的克拉海洋。这家于两年前开业的店经营面积约为5000平方米，主营自主设计的钻石珠宝商品。
来自河南的今世福珠宝也在芙蓉广场划下了地盘，装修、招聘都已同步启动。今世福品牌相关负责人介绍，这是一家直营性质的黄金珠宝卖场。
事实上，除了直营性质的珠宝卖场，如世纪情、金口岸、黄金之城等多品牌集合型卖场在长沙也不鲜见。
珠宝行业脱离百货卖场“单干”的趋势愈发明显。
【探因】
直营更利于精准营销
继服装、家电之后，珠宝也走出百货商场，以专卖店、集成店和购物广场的形式经营，有人称之为商业市场上的又一次革命。
不少业内人士认为，百货商场内诸多的规则和繁复的扣点形式导致了珠宝行业的“出走”。
长沙某直营珠宝品牌负责人认为，与其到商场里去和已有上百年历史的周大福、周生生抢客源，不如专攻更看重商品实惠以及服务体验的消费群。
趋利是商人的天然属性，直营模式更有利于商家在品牌布局、产品销售以及在相对短的时间内培育起一个具有知名度的全新品牌。这一点，从2000年前后新品牌服饰专卖店集中涌现，也由此培育出如美特斯邦威等一批上市公司便从某种程度上可以证实。
【调查】
过半网友爱商场购珠宝
记者走访市场发现，如果排除品牌增值的影响因素，珠宝广场所售的铂金钻戒价格普遍比百货商场在售品牌便宜不少。以黄小姐的30分钻戒为例，十心十箭的切工折后售价仅为6000余元，而某品牌16分钻戒售价就达到了5000元的价格。
虽然价格相对便宜，而且还能提供定制服务，但质量成为消费者担忧的主要问题。在2月20日由本报经济新闻中心新浪微博发起的调查中，66.7%的网友购买黄金、钻石等饰品的首选依旧为百货商场，“质量更有保证”成为大家做出此类选择的主要原因。
“选大品牌，至少碰上不合格的几率小一点。”在财经行业工作多年的蔡先生如是说， 他相信“便宜没好货”。
为了使得消费者对产品更有信心，不少直营珠宝店推出了免折旧费回购黄金饰品、不影响二次销售的前提下30天可退换等政策。
对于质量问题，直营品牌相关负责人均默契称，做直营的商家大多是想打造自己的品牌，上亿的资金都投进去了，不会“搬起石头砸自己的脚”，在产品质量上耍滑头会造成更大的损失。
【分析】
直营之路并非一帆风顺
2013年底，位于运达美美大厦内的钻石小鸟长沙体验中心悄然关张。
在某行业资深人士看来，为了压缩成本，减少租金压力，一些品牌不得不选择“楼中店”的形式进行经营，而这一经营模式便必须面对客流量受限、品牌传播受限影响顾客的消费体验。
因此，对试水直营的新晋珠宝商而言，资金实力、品牌推广以及运营也面临着巨大压力。DBE珠宝相关负责人告诉记者，品牌选择进百货商场，主要是看中其吸引的优质客源、能够为消费者带来更为优质的体验，“虽然有扣点，但在承受范围之内，而且在广告、安保、物流等诸多环节也可省下不少费用。”
他认为，直营的经营模式将同样面对租金、广告等各种开支带来的经济压力。“理论上来说，同一品牌开店越多，相对人力等管理成本就会越少，因此形成多店联营会是较好的分摊成本的方式。”
【记者手记】
商机都在另辟蹊径里
说到珠宝专业卖场，北京的菜市口百货一直被看作业内的传奇。马年头两天，“菜百”的销售额接近2.5亿元，这一数字引得同行侧目。
早在2011年，长沙市金银珠宝类商品的零售额增幅达41.5％，超出全国平均增速的两倍，黄金珠宝玉石首饰行业成为省内第三大消费产业。长沙市对黄金珠宝行业的接受度一直为人称道，不少商家选择长沙作为品牌直营试水第一站，与此不无关系。
在一个相对成熟的行业，对资金、设计甚至是品牌包装等都有着较高要求的行业里，新品牌的崛起需要时间，也更有难度。但，尝试另一种经营模式，也存在着搭上发展快车道迅速崛起的可能。
互联网通讯尚不发达时，马化腾创造了腾讯，也由此缔造了现在的腾讯帝国；当大多数资本纷纷抢滩商业地产，希望能够在传统百货向城市综合体转型时抢得先机。珠宝行业也是如此，如果能够瞄准专业珠宝卖场的行业空白，采用精准的经营策略，谁又能说现在珠宝经营行业面临的转型不是一次站上行业顶峰的绝佳机会？
“菜百”做到了，长沙与它的千百万消费者也同样在期待，谁会成为长沙的“菜百”。
（三湘都市报
