联商网消息：在一家公司，你是否好奇你的上司赚多少钱，你的老板拿多少工资？如果你在美国全食超市工作，那么你就可以知道你周围的同事以及你的老板赚多少钱。绝对的!
全食超市(Whole Foods Market)是美国最大的天然食品和有机食品零售商，是美国零售业一道景观。随着美国其他折扣连锁店的崛起，市场竞争空前激烈，但全食超市两位数的销售增长率远远超过了竞争对手。此外，全食超市不做广告宣传，而是依靠顾客的口碑。
全食超市的领导层坚信，要让员工知道更多的信息，即使涉及到工资等敏感性问题，也应该让他们更清楚。在全公司开放的政策指引下，员工容查看任何一个人上一年的工资和分红都是一件非常容易的事情，当然也包括公司CEO的工资。这个政策是为了鼓励全食的员工互相交流工资水平，以及提升他们在这个公司的个人竞争力。
1986年，美国全食超市的创始人约翰·麦基(John Mackey)在建立全食超市6年后，就引进了这个开放政策。他最初是为了让员工明白，为什么有些人赚得比你多。如果员工知道哪种表现和成就可以得到更多的报酬，可能会提高他们的工作积极性。
在刚开始执行这个政策的时候，麦基经常遇到诸如此类的问题：“为什么你付给这个区域经理这么高的工资，但是付给我这么一点点？”他通常的解释则是：“因为这个员工非常有价值，如果你能完成这个员工所完成的任务，我也会付给你这么多。”
全食超市除了把薪酬福利数据公布给每个员工，也让每个门店的店长公布自己门店的销售数据，一周公布区域的销售业绩。全食超市每个月给每个门店发送一份详细的销售业绩和利润的分析报告。
在20世纪90年代，广为流传的全食详尽的门店分析数据，让SEC(美国证券交易委员会)把全食的6500个员工戏称为“自己内部的员工”。
麦基和其他全食公司的员工相信分享信息可以帮助企业员工树立共享意识。他认为如果要建立一个具有高度信任感的组织，要所有的人都认可你，那么你是不能有秘密的。
在《The Decoded Company:Know Your Talent Better Than You Know your Customers》一书关于全食超市的部分，作者赞赏了全食超市的做法。他们声称，全食的开放政策证明了利用数据和信息让一个人明白自己的决定对公司的发展有着深远影响是有效的。全食超市给每个员工更多的通道了解公司的财政数据，并且给予他们极大的股份激励。全食超市是一家令人感兴趣的公司，因为它成功的使企业既能拥有仁爱的价值观，同时又不失生意上的精明。这两者的结合，使这个公司拥有了积极向上的员工和高效的团队。
（来源：Business Insider 编译：零售家家人-coco湖）
零售家点评：
1、工资公开
公开薪酬还是严格保密，这对企业来说都是一个令人头疼的问题，这源于企业内部员工对于薪酬制度公平性的高度敏感性。最近“两会”上，公务员工资公开也成为许多人探讨的热点话题。这就说明，不管从国家层面，还是企业层面公开工资标准存在一定难度。
全食超市公开工资的做法，给了国内零售企业很好的启示和借鉴意义。
首先，在薪酬制度公平合理的情况下，每个员工可以明白，为什么有些员工可以得到高收入，大家都会学习这个员工;而自己的上司薪酬，又能够成为员工往上升迁的美好愿景。这对员工来说是一个优胜劣汰的过程。
其次，如果企业薪酬制度不合理，工资的公开，可以让全体员工对薪酬制度进行监督，可以在企业内杜绝不公平，不合理的事情，企业也就能够及时调整薪酬。
另外，这样还能很好地监督零售企业内部的贪污腐败现象，杜绝灰色收入。
最后，公开的薪酬体系，能够培养员工对企业的信任感。
2、数据公开
全食超市公开了所有门店的销售数据和利润。国内企业，一般在上市公司的年报中才能看到企业的销售和利润，而且并没有每家门店的销售业绩和利润。许多门店，要是遇到战绩好的门店和日子，就使劲让媒体报道自己当日的销售业绩;销售业绩不好的情况下，遇到媒体追问，往往都是遮遮掩掩。
通常，门店对于内部员工也只公布自己门店的销售业绩，但是不公布利润。有些员工往往存在着老板赚走了大部分钱，剥削的是底层的劳动力的心理。
把门店利润明确告诉员工，可以让他们明白自己所创造的价值，以及所享受到的利益，大家都是一个利益共同体。公布每个门店的销售业绩和利润，可以让每个门店明确知道兄弟门店的状况，可以使每个门店有危机意识，也可以学习好的门店的经营和管理。
全食超市的这种做法是一种“置之死地而后生”的做法，源于自信，源于开放，也源于相信公开的力量。当下，我们正迈入移动互联网时代，我们会走入更加透明的时代，而互联网开放、平等、协作的精神也是未来的趋势。有时候，越透明，越毫无秘密，就越有竞争力。有信心的国内零售企业，不妨一试。
当然，这并不是说全食超市的做法有利无害，本文只是从值得借鉴和学习的角度分析全食超市的做法。每个零售企业应该根据自己当地的文化和企业特点来决定要不要公开工资和门店利润。
2014-03-12 13:15被设为精华，积分加20，金币加4
