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主题:《来自星星的你》对酒店业的四大启示

尚客优快捷酒店

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“星星”火大了,因为大妈熬夜追剧突患心脏病。教授也火了,因为小女生撕破喉咙的争论,教授到底有多帅?你要是敢对着一群小女生,大喊教授是个矮矬穷,那么你就会知道答案。果然是高端大气上档次,低调奢华有内涵的好剧,话说,老胳膊老腿的人,还真经不住这种热剧的折腾。

好的东西总要举一反三的来看,总要引起别人的一点共鸣。“星星”跟酒店好像八竿子够不到,但是它从剧情的安排及演员的选取再到播出,却能带给酒店业人一些启示。如何能跟“星星”一样迅速的抓住消费者的眼球,如何在业内引发一股追星热潮,都是值得处于红海竞争中每个酒店人该思考的。

创新就该匠心独运

“星星”曾说:不管你了不了解这个世界,这个世界都不会让着你。物竞天择,古来如此,跟不上前进的脚步就会被无情的抛弃,不管你愿不愿意,天道如此。三线城市连锁酒店尚客优创始人马英尧曾说:“历史的车轮滚滚而过,如果不抢在前面,就只剩下被碾压的后方”。所以在酒店业遇到发展瓶颈之后,酒店业就应该学学“星星”,在不断的创新中寻得新的利润增长点。

例如:桔子继续玩个性,十二星座微电影一时间让桔子水晶的人气爆棚;而汉庭在更名华住后,同样推出了高端酒店品牌漫心度假酒店,其多品牌发展的根基又进一步稳固了;7天退市转身铂涛集团,推出波涛菲诺等几个品牌跻身高端市场,这些品牌都在突破和创新上做出了自己的努力,并在行业中起到了灯塔的作用,可谓是一时间前途无量。

注重粉丝效应和关注度

粉丝是疯狂的,也是盲目的,我就是觉得你好,别人说不好我也觉得好,这就是粉丝的终极心态。而酒店业如果想拥有自己强大的粉丝团队,也该在这方面多花心思。随着酒店业传统营销模式满足市场需求时间长、速度慢、成本过高等弊端的出现,从网络世界兴起的“微”营销开始独占鳌头,增粉一时间也成了酒店业营销的重头戏。

不论是微博、微信还是微电影,都让酒店业的同仁们嗅到了其中蕴藏的巨大商机。不论是在一线市场奋战的7天,如家和格林豪泰等品牌还是扎根三线市场的尚客优,都意识到了粉丝的重要性,开通了微信互动平台,订房APP等服务。服务方式从微会员到微团购,再到电子优惠券以及积分兑换等等,争夺粉丝之战愈演愈烈。

坚持特色和自身优势

“星星”自开播以来虽然免不了走韩剧生病、受伤的的老路线,但是剧情中却多了很多轻松的萌点和笑点,也正是凭着编剧能力强、演技出色、制作认真等特点,星星才能更加的深入人心。这一点,对于发展中的酒店业来说也是值得借鉴的,如何让自己的品牌在市场的大潮中稳固不倒,发挥自身优势不失为一大制胜法宝。

“以己之长,攻彼之短”扎根三线市场的尚客优集团自成立以来,一直都坚持“农村包围城市”的发展战略,不与一线品牌发生正面冲突,采用属地化管理的模式,五年的时间,全国近800家分店,创造了让同行业为之侧目的“尚客优速度”。

紧跟热点挖掘商业价值

2013年雾霾成为年度关键词,有报告显示,中国最大的500个城市中,只有不到1%的城市达到世界卫生组织推荐的空气质量标准,而习近平总书记近日在北京考察时也强调了:“治理雾霾必须首先控制PM2.5”,当PM2.5上升到一个国家的高度,那么随之而来的就是无限的商机。

不论是防霾蔬菜还是防霾面具亦或是消费者们还不熟知的“PURE客房”,都让雾霾笼罩下的人们眼前一亮。高端酒店温德姆、希尔顿秀“PURE客房”,推崇纯净空气的重要性,而经济型酒店品牌尚客优也顺势推出了“养心房”,倡导健康就在呼吸间。

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