请你喝免费茶，教娃娃画画，还有免费WIFI让你“蹭”
3月13日，顾客带着孩子在新世界百货服务中心休息室玩沙画。 记者 田超 实习生 李梦 摄
3月12日，长沙王府井百货新浪官方微博宣布，商场2层至9层已实现免费无线网覆盖。据记者调查了解，目前长沙多个商场已实现无线WIFI覆盖，多数商场都已实现免费上网。
事实上，长沙的百货商家们除了提供免费WIFI之外，还通过免费更换轮胎、提供免费的婴儿手推车等服务来吸引消费者，这已经成为他们吸引客源、留住客源的重要手段。
时尚范
免费WIFI全覆盖
“低头族”越来越多，就算是人在商场，不少消费者也喜欢摆弄手机，微博、微信甚至是网上比价。
要上网，首先要解决的就是流量问题。于是，长沙的多数商场也看到了消费者的这一需求，纷纷提供免费无线网络。
据记者调查了解，苏宁五一广场超级店、东塘旗舰店，友谊阿波罗旗下所有商场，步步高位于河西的步步高广场长沙店，运达美美国际名品商场以及王府井百货均已实现免费WIFI覆盖，新世界百货贵宾休息室外的其他区域WIFI铺设也正在进行。
对于商家提供的这种便利，大多数年轻的消费者都表示“十分受用”，也因此对商家颇有好感。
“以前喜欢去星巴克，除了爱那的咖啡外，也喜欢在那上网不用担心流量超标。”有点小资情调的白领罗女士说，她还介绍，现如今进入任何一家经营性休闲场所，都会首先询问该店是否提供免费WIFI。
便利范
能换轮胎，还能为手机充电
有了免费WIFI，手机上网很耗电，那么手机电量不足时充电不方便又成了问题。
如今，走在商场里，不时会发现有消费者寻找电源插头的窘境。为了替消费者解决这一后顾之忧，步步高广场长沙店开始推行免费租借充电宝服务。
除了爱上网的年轻人，开车去商场购物的人也有了更便利的“待遇”。友谊阿波罗相关负责人介绍，该集团旗下友谊商店组建了专门的护卫队，为前去购物的消费者提供所需的服务。
这其中，尤为值得一提的是能够为消费者免费更换车胎、替消费者停车。
“有的时候急着想去买些东西，停车就比较废时间，这个时候商场推出代客泊车的服务就显得十分贴心了。”一直以来都尤其喜欢到友谊商店购物的戴先生如是说。
而对于喜欢闹腾的小朋友，也有商场为家长们提供了解决的便利妙招。
在新世界百货贵宾休息室内，为小朋友准备了免费的沙画场地。
“孩子们可以自由作画，最后得到的作品也能够带回家。”新世界百货企划部相关工作人员介绍。
贴心范
带宝宝逛商场更方便
有人说，看一家商场设计考虑是否到位，从细节设计便可略窥一二。洗手间，对一家商场而言，可以说是最重要的配套设施，不少商家也在商场硬件设计时用足了心思。
据记者了解，平和堂奥克斯广场店的洗手间内配备了婴儿座椅和给婴儿更换尿布所需要的专门支架。
此外，友阿旗下所有商场以及平和堂等商场内还有专门为残疾人配备的洗手间。“连给婴儿换尿布以及妈妈独自带小宝宝上洗手间的情况都能考虑得到，真的十分贴心。”新浪网友“wunquemae”表示。
当然，为需要关爱的特殊人群提供便利的不仅平和堂一家。据记者了解，袁家岭友谊商店、长沙开福万达广场、新世界百货、步步高广场长沙店等商场内的服务台还提供残疾人轮椅的免费租借服务。
除洗手间外，新世界百货还准备了婴儿哺乳室，而在休息室内，消费者还能享受到商场免费提供的花茶热饮。长沙开福万达广场则提供免费的婴儿手推车租借服务。
如此一来，无论是习惯了母乳喂养的宝宝，还是抱累了孩子的妈妈，在逛街时都免除了后顾之忧。而据业内人士介绍，目前长沙大多数的商场都能为女性提供应急卫生用品。
（三湘都市报 记者 朱蓉）
