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主题:【这是闭店模式造吗?】你们不是VIP,黄金时段别进来!

联商小编

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21日晚6点,对沪上商家来说正是周末黄金时段,然而,位于淮海路的百盛购物中心却紧闭大门,停止接待普通顾客,只有手持邀请函或者相关贵宾卡的VIP会员,才被允许入内。一些吃了闭门羹的顾客只能失望离去。

昨日下午4点30分,淮海中路上海百盛购物中心的广播里不断提醒顾客,该店在5点开始闭门,门口“贵宾专场”的提示牌格外引人瞩目。晚上6点,闭店销售正式开始,手持邀请函和相关贵宾卡的顾客被允许入内。“我们6点过来以为可以直接入内,没想到还要排队,等我们进来时已经是7点了。”一名顾客说。晚上8点记者离开时看到,有些刚在淮海路吃完晚饭准备过来逛商场的顾客,由于没有邀请函被挡在了门外,只能失望离去。

记者发现,闭店销售活动具体优惠方式为,服饰类499元当1039元用,相当于4.8折,化妆品、珠宝、小家店799元当1039元用,相当于7.7折,全商场不同品牌可以一起拼单到1039元享受优惠。

百货商场完全闭店销售,这在沪上是首次。上海市商业信息中心首席研究员齐晓斋透露,闭店销售首先是在国外流行起来的。

闭店销售的商场给出的是“黄金时段”,有一定的风险。“百货商场上午10点开门,到晚上6点,营业额只能做到总营业额的一半。”齐晓斋说,如果全部接待VIP顾客的话,可能会对普通消费者产生影响。一般消费者被拒之门外,会降低对这个店的好感度。普通百货商场还是需要大量的散客,闭店销售后,如何安抚普通顾客,也是商场应该考虑的。
(新闻晨报 记者 祝玲)


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hi,你好,请多关照~

乔君山

积分:240    金币:86
  |   只看他 2楼

好像突然开始的营销方式,vip没准备好,让他们排队,得罪部分vip;普通消费者直接拒绝进入,更是得罪;

只能说百盛在闭门营销上没有做好功课,如果做好功课的话,对于vip,是分批次,分段安排就不至于排队;对普通消费者,如若宣传得当,当日不能进入者,免费领取一份百盛小小礼品,以为消费者的不便多为歉意;

 

2014-03-24 11:54被设为骨贴,积分加20,金币加4

李小姐1113

积分:764    金币:440
  |   只看他 3楼
我觉得会影响到一些不是VIP的顾客的情绪吧
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order

积分:30    金币:55
  |   只看他 4楼
就是慌了,冲销售,去年年底哈尔滨远*搞了两次VIP内购日,今年看销售-2.5.你们说是为啥。

munchen

积分:586    金币:190
  |   只看他 5楼
闭店这东西哈尔滨远*松*玩了好几年了

mc_小7

积分:22    金币:11
  |   只看他 6楼
前期宣传一定要到位。这种方式是提高会员重视度,增加会员卡份量的好方式!我们也要尝试去做
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