面对日益激烈的竞争趋势,我们经营过程中会面对很多困难挫折,甚至业绩下滑或者亏损,这都是很正常的事情,但往往一些人会找出很多客观原因来搪塞,以此推卸或者降低自己某些方面的错误。但是不要忘了在借口说出的一霎那,你已经告诉别人你已经失败。
在一次培训会上,领导的结束语,让我感触颇深,他说:“认真就是水平,责任就是能力”。
我们常说一句话:在这个世界上,谁比谁也傻不了几分钟。也就是说正常人的智商都差不多,那么为什么上学时,同一间教室,同一老位师,有的学生考满分,有的同学不及格?上班后,同一个领导,同一个岗位,有的成绩斐然,有的业绩平平?造成这样迥然不同的结果是什么?答案很简单,就是“认真”二字!认真在字典中的解释就是:严肃对待,不马虎。
我记得有位哲人说过:凡事就怕“认真”二字。有这么一个真实的故事,一家日本企业在中国开设了一家分公司,几年后,这家分公司的经理要调回总部,由一个年轻的中国经理来接替他。他们的交接工作需要半年时间,在这半年时间里,新经理不但要学会所有的业务,还要学习和模仿旧经理的工作形态,包括:站立行走姿势;说话的语气;甚至还有那标志性的90°大鞠躬。半年过去了,新经理成了旧经理的翻版。起初我对日本人的这种刻意模仿行为很是不以为然,直到读了孔子的一句话:三十而立······七十随心所欲,不逾矩。才明白为什么人到了七十岁,即使随心所欲,也不会违反规矩,那是因为从小的循规蹈矩已成习惯。日本人就是通过刻意的模仿,让行为成为习惯,所以他们的企业无论开到哪里都是一个样子。现在国际连锁企业也大都在走这条路子,只不过他们换了个名字叫做复制,如沃尔玛、肯德基、麦当劳等。可以这样说,一个企业的连锁水平取决于复制过程的认真程度。
那么做人做事只要认真就足够了吗?还不够,认真只是一种生活和工作的态度,做人做事只态度正确还不行,还需要足够的能力。
记得中学第一堂语文课上,老师问了一个问题:“哪位同学知道写好作文所需要的六种能力?”具体的答案我已记不得了,好像有观察能力、思考能力、逻辑能力、表达能力等。
工作以后,才知道要想在岗位上有所作为还需要很多能力,比如沟通能力、执行能力、协同能力等等。
那么我们怎样才能将这些能力发挥到极致呢?责任,责任是分内应做的事或应当承担的过失。只要有了责任感就能把身上的能力全部激发出来。
在这个世界上,没有平凡的工作,只有平庸的员工。一个有责任感的人,从不抱怨,愿意接受别人不愿意接受的工作,并从中找出乐趣,把工作干得尽善尽美。其实工作如同爬楼梯,只有将下面的踩实了,才能迈上更高一层的台级。不同的台级担负着不同的责任,台阶越高责任越大。“不扫一屋何以扫除天下”,连打扫一个屋子的责任都不愿意负担,又怎么能够负起全天下的责任呢?所以只有负起普通员工的责任时,才有可能成为组长;负起组长之责时,才有可能成为主管;负起主管之责时,才有可能成为更高一级领导······责任其实就是所有能力的源泉。
人人都想成功,谁都想做到最好,我也在心里千万遍地问自己怎样做才能成功,怎样做才是最好?“认真就是水平,责任就是能力”一语道破天机,只要认真负责就能把事情做到最好。(作者:工作着)
- 该帖于 2014-3-27 11:51:00 被修改过