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主题:从拖鞋换季谈我们的工作出发点

小店当自强

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  相信有不少超市和我们一样,在2月底3月初就全部棉拖换凉拖了,原因是供应商要换,供应商为什么要换,因为它要赶紧找生产厂家退或换。在这个过程中我们真正考虑了顾客的需求了吗?难道真的像供应商说的3月开始棉拖就卖不动,只能卖凉拖了?于是今年有意识的要求一个厂家在某店留下5个单品的棉拖,4个女拖1个男拖,一直卖到3月底。结果是出乎所有人的意料,占单品数1/20的棉拖,产生了拖鞋类1/3的销售,原因是什么——顾客有需要。
  重庆的3月是一个变化无常的季节,在我记录的每日天气中,最高的气温是3月19日27度,最低的气温是3月20日12度,最高最低相隔仅一天可见天气变化之大。因此在这样一个忽冷忽热的天气里,棉拖依然有它的需求,而这个店为什么需求有这么大?在气温最低的3月20日,我特意到了这个店,一个年轻的女顾客买了两双棉拖之后,说走遍了这条街,最后在这里买到了棉拖。也就是说这个店的棉拖销售是其它超市自己主动放弃的情况下得到的。
  最后试问一下各位,3月里你们在家里穿的是棉拖还是凉拖?我们如果真正设身处地的站在顾客的角度,就不会出现冬季没有凉拖,春季没有棉拖的状况。

- 该帖于 2014-3-27 16:32:00 被修改过
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