前言
市场经济,变幻莫测。变革创新,成为企业发展的永恒主题。变革创新固然重要,但如何应对变革过渡期,规避创新过程中可能遇到的风险呢?美国学者艾力森认为,在实现目标的过程中,方案的功能只占10%,而其余的90%取决于政策的有效执行。因此,平稳度过变革过渡期,赢得创新成果,只有依靠强有力的执行力。
一、变革过渡期的表现
众所周知,变革往往意味着摧毁、否定、混沌无序。原有的企业秩序会被打破,原有的组织层级会被打破,原有的利益链条亦会被打破。这时候,保守派、观望派等小团体丛生。初期我们称之为变革过渡期。变革过渡期的外在表现如下:
1、企业战略转型及战略目标的重新确立
当企业进行重大变革时,必然是外部市场环境或企业内部经营发生剧烈变化,往往意味着企业的战略转型。相对长期而稳定的战略目标也会随之做出必要的修正或者重新确立。这种调整能否被快速认同至关重要。
2、企业文化的重新定位及选择
企业文化作为企业长期发展的价值积淀,是企业的灵魂所在。在面临重大战略调整时,可能原有的理念、价值观、行为方式等已不再适应新的企业战略,需要重新定位与选择。
3、企业组织结构及职能的调整
环境决定战略,战略决定组织。新的战略必须有相应的组织结构来支撑和保证。变革期的组织结构调整势在必行。例如,2014年魅族创始人高调回归,并对多年来的发展战略作出重大调整:开放融资、丰富产品组合、进军海外市场等,其组织结构也势必更加侧重资本运营与市场营销方面。
4、业务流程的重新梳理及制定
管理大师迈克尔·哈默尔认为,业务流程梳理是企业对已有的业务流程进行最根本的重新思考和重新设计,以取得关键绩效领域的突破性进展,如成本、质量、服务和响应速度。变革势必对企业现有的业务流程提出挑战,从而引导有利于价值提升的流程创新与再造。
以上诸多变化都是对企业变革能力的重大考验。能否承受,执行力是关键。
二、执行力是变革创新的法宝
执行力,简单来说就是企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力,它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现。俗话说“一分部署,九分执行”,所以执行力的强弱程度也直接制约着公司变革目标能否得以顺利实现,尤其在变革初期作用明显:
1、执行力是战略转型的推手
经历战略转型的企业都不可避免的要经历一个 “有序——无序——有序”的转变过程。执行力强的员工会立即行动,让变革成为行为,而非只是停留在文本上的计划,并且能够在贯彻执行过程中促进改革方案的优化,将转型战略目标变为期望的成果,而非空中楼阁。
2、执行力与企业文化相辅相成
执行力诞生于企业文化,又是企业文化重塑的基础和必要条件,与之相辅相成。当涉及核心价值观等的企业文化骤然调整时,对于员工的心理冲击不容小视。能否快速接受价值观的调整,转冲击为动力,执行力的魅力凸显。只有让执行产生加速度,才能顺利推动企业文化的重塑,由上而下,由内而外。
3、执行力是组织结构重组的支撑系统
组织结构重组往往意味着利益的再分配。尤其是大型企业,涉及多达万人的结构调整,如果能够很好地贯彻和执行下去,无疑将会成为企业变革最终能否成功的关键因素。
4、执行力是业务流程再造的有力驱动
流程再造源于对现有的业务流程的诊断分析,持续改进。执行力强的团队在面对困境时,首先想到的是找出问题,提出针对问题的建设性意见,并积极寻求解决问题的办法。这种建设性意见很大程度上会促进企业业务流程的优化。试想,如果员工每天能多花十分钟替企业思考如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
三、如何提升执行力来引领变革过渡期
大唐思拓在推进企业信息化以提升执行力方面的研究尤其适合面临创新及正处在变革过渡期的企业,大唐思拓的执行力提升解决方案主要从以下四个步骤循序渐进地推进:
1、全面推行企业管理项目化
这里所说的项目化管理是一种泛化的概念,既涵盖有生命周期的项目,又适用于常规性事务,这样,企业的战略目标就可以全部分解为一个个实实在在的具体项目,管理者就有了量化和细化管理的落脚点,有了明确的进度和目标,就能对有限的资源进行合理配置,增强项目的执行力度。
2、借助信息化平台进行任务管理
企业执行力提升已离不开信息化的支持。项目是针对团队\部门的,而进一步的分解可以将企业管理的各个项目转化为一个个的管理任务,并明确每个任务的责任人和监督人、计划完成时间和工作标准。并通过标准提炼出大量的定期工作和管控流程,固定在信息化平台中,由此每个任务的办理过程都会形成相应轨迹,真正作到职责清晰、节点明确、流程闭环。尤其适用于模仿性工作的有效执行。
3、向绩效管理要执行力
在所有企业都推行绩效管理的时代,向绩效管理要执行力就成为关键的制胜点。大唐思拓的绩效体系通过任务、KPI、素质三大考评相结合的方式来重新定义绩效考核,借助信息化平台实现对每个组织、每个员工的绩效评价,根据内置的科学算法实现分数的自动采集。因为所有的考核结果都来源于平台,并作为绩效工资发放、岗位调整、员工发展计划、培训计划、员工沟通等的基本依据,真正做到了让员工对与自己利益息息相关的绩效可看可控可优化,并主动提要求、想办法、早行动。继而从根源解决了员工执行力低下的问题。
4、通过运营监督确保优质执行
大唐思拓通过设置运营监督体系为企业尤其是领导层和管理层提供动态监督机制,能够对每个业务流程进行节点分析、纠正偏差、持续改进。
小结
“改革贵在行动,喊破嗓子不如甩开膀子。”李克强总理上任时的名言至今被人津津乐道,我们也希望企业在经历变革、创新时,能够做到执行不折不扣,付出行动才会有所收获。