第一、深度挖掘顾客需求！
化妆品店老板，要珍惜每一个进店的顾客，一般顾客分为：明确想要的、可要可不要的、想要而不明确的。对于购买目标明确的顾客，导购员们要懂得挖掘顾客另一层次的需要，尽量做到连带销售。对于顾客可要不可要的心理，就要多多使用感情关，多跟顾客交流沟通，提供专业的护肤方法，晓之以理，动之以理，让顾客产生购买欲望。对于第三种顾客，导购员们要尽可能从顾客身上挖掘信息，比如：缺水性肌肤，就推荐补水的霜、面膜、保湿水等等，油性肌肤，就要推荐控油产品、洗面奶等等，给顾客提供有效的护肤信息，唤醒顾客的潜在需求，促进交易成功。
顾客的需求被你挖掘出来了，如果交易不成功，店主就要考虑问题的所在，是不是语言组织不够专业、产品不够好、价格不合适等。
第二、丰富店内产品系列！
开一间化妆品店，最好能满足大部分消费者的需要，根据当地市场的要求，进一些符合大部分人消费、需要化妆品，同时根据门店所在的位置不同，合理摆放产品，吸引往来顾客的眼光。店铺经营的品牌要有自己的定位、特色，还有隔断时间推出具有特色的黄金单品，全面满足消费者一站式购物的需求，争取顾客一次购买，就能满足多种购买需要。同时，导购员还有从中懂得引导，当顾客购买了我们其中的一类产品后，要学会可以自然而然地将顾客引导到另外一个品类中。
产品具有足够的丰富，才能真正的培养顾客的忠实度，在顾客购买多种产品的时候，千万不忘了给顾客占一点便宜，这样顾客才会有二次购买哦！
第三、提升店内导购员的专业度！
让顾客停下来，是化妆品加盟店导购员必须学会的重要技巧，多观察、多思考，尽可能用顾客的角度去考虑问题，了解顾客的需要，尽量用和顾客比较接近的语速沟通，然后再用自己专业的知识去调整并及时进行对比分析。同时，员工要能够熟练快速对顾客介绍门店内的商品，比如：产品适应人群、产品成分、功效、使用方法等等，都要一一知道，这样当顾客有疑惑的时候，能快速的解决顾客问题。
合格的导购员，必须练好自己的“火眼金睛”，顾客一进店，就能基本上判断出顾客的需要，根据需要推荐适合的产品。
