本人在东莞，这个月7号在东莞家乐福鸿福店闲逛，看到有金霸王电池在促销，11.9元10粒7号电池，刚好我一个鼠标电池用光了，就买了一排，谁知道回家用电脑时候发现鼠标装上新电池一点反应的没有，接连换了3对一样的结果，还有两对没试，估计一样的结果。很失望也气愤，虽然钱不多，这个东西来回跑也麻烦，可一对电池对于鼠标也能用几个月了，想想不能这么亏了就算了，就还是选择去了一趟。
于是去家乐福商场交涉，到服务台告诉买到电池不能用有谁能处理，等了6-7分钟后有工作人员下来处理了，交涉了一会，一会说怎么可能没电呢？一会又说是不是你鼠标有问题，一会还怀疑我的动机，态度也差，当他怀疑我的时候我气愤了，我一年在家乐福也买不少东西，我至于那个动机来商场和你们交涉？就是你们赔我退我又能有多少钱？作为消费者我买到质量差的东西还不能来了吗？你们卖的东西有质量问题，你要是这个态度的话叫个可以处理事情的人出来。我鼠标也拿过来了旧电池也在，你自己装下看看，我鼠标能用我扭头就走，要不你们找你们这边电工拿万用表来测一下，用数据说话，要是是好的我道歉。
我也后悔没去公司一趟用表测一下，乃至于后面有点说不清楚了。
他们说按规定退钱给我，或者另外去拿一排给我，我的要求是我买到有问题的商品，我来回跑了，路费你们总能出吧
他们不同意，一个还说拆过了的，也是不能再销售了的，我说都有问题了你们还想再售，说不定这一批次部分都有问题，算我倒霉刚好买到一排都是。他们三个人过来处理的，两男一女。然后他们拿了一个电动刮胡刀，装上电池，表示可以转，我那时候有点凌乱，也没注意到他们拿的是不是我买的电池，还说装上电视遥控器也能用，然后我又拿了一对电池装到我鼠标里面，发现依然没显示，没灯光闪。我犯了一个失误，没有拿他们试好的电池装到我鼠标里面，拿的还是是我买的那排电池其中的。
他们试的这对是他们之前拿走说去试一下。所以有点乱，我要是那时候去测过的话，就不会出现这样的状况了，至少能明确知道电池的问题
。。。。。。。
最后，那个女的给我说道歉，说她自己也是打工的，一个月也才1000多块钱，她也没办法，让我退掉，然后另外去买电池装上试试，还说要另外一个同事和我一起去看，去试，我想了一下算了，大家在外面打工也确实不容易，我那时候也有点搞不清楚，说不定电池也
没问题的呢，就是上到我鼠标上不行而已。
然后就在客服那里拿小票退了钱，然后那女的走了，她那同事也走了，靠还说去跟我一起试。。。。。
然后我到电池区，我看到今天买的那种电池就还有一排，这一排的编号还和我买的编号不一样，我买的后面三位是28A，而这个是30A，我愣了一下有那么好卖？还是下掉了。。。。。
最后另外选了一排南孚电池，付账出来后，装上鼠标，试了一下，唰的，鼠标光电闪亮的，FUCK，心里骂了一句，心里郁闷的很，装上就是和金霸王差别就那么大，那电池肯定有问题，装上一点反应都没有。。。。。
总结，自己没准备充分，没有准确的确认电池到底有没有问题，导致在交涉过程中遇到一些漏洞，再加上自己临场有些失误，害的自己路费都填进去了。把这个帖子发出去就是希望大家要是遇到类似的问题，最好明确买到商品有质量问题再去交涉，不然容易被误导，尽可能交涉到利益最大化，维护好作为消费者的利益。
