社交媒体、移动互联网、大数据、云计算、物联网、3D打印、第三次工业革命等七大力量，彼此交汇和相互影响，正以我们想象不到的速度推动着第三次零售革命的到来，重塑全球商业文明的未来。
人类探索未知世界的能力，首先是从数字化开始的。进入二十一世纪，世界的一切正在加速数字化，理论上宇宙中的每一粒尘埃、每一个宇宙生命，都可以数字化。地球上的每一个人，每一件物，每一件事在每一个时刻和每一个空间的碎片信息，都将被数字化并记录下来。这些人、这些物、这些事连接起来，构成了人类的基本政治、军事、文化和经济活动。如果这些活动像每一滴水汇聚起来，以数字化轨迹串联起来，必将产生浩如烟海的信息流。那每一个政治组织、军事组织、文化组织和经济组织活动产生的信息流，就是一条一条的小溪。这些小溪汇流成河、成湖、成江，最终融入浩瀚无边的大海，形成我们本节要讨论的大数据。
由于每部智能手机、每部可穿戴设备、每部汽车、每瓶香水、每条裙子后面连接的是一个活生生的人，如果把每个人一生的衣、食、住、行、社交、文化学习、医疗卫生等活动的所有数据（例如消费数据、社会活动数据、运动数据、社交数据、学习数据、生命数据、医疗健康数据等）全部数字化，并记录下来，大约需要2000TB的数据量。按70亿地球人口计算，人类一年创造的海量数据将超过1400亿TB。
今天物联网、移动互联网和大规模分布式的云存储和云计算能力，为我们开辟了一个大数据的黄金时代。顾客的大数据为我们洞察消费者的下一个需求，提供了巨大的可能。过去在没有大数据的时候，我们主要依靠足够的随机抽样样本和尽可能客观的方法来做一些定量的研究，但大数据的特点首先就是全样本，我们能够获得比较全面的各种数据，这样进行大数据分析处理或预测后的结论，相对来说就靠谱一些。
大数据的4个“V”，或者说特点有四个层面：
体量（Volume）
数据体量巨大--从TB级别，跃升到EB级别（1 TB=1024 GB，1 PB=1024 TB，1 EB=1024 PB）。顾客全渠道消费数据的爆炸性增长，同时基于这些海量数据的云存储技术、深度挖掘技术、社交计算技术、关联分析技术等技术手段的飞速进步，让基于大数据的应用和商业层出不穷，模式不断创新。
美国互联网数据中心曾指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便会翻一番，而目前世界上90%以上的数据都是最近几年才产生的。有数据显示，谷歌每月有1000亿次的查询量，脸书每天有超过3.5亿张的新照片在上传，YouTube每分钟有100小时的视频内容在上传……这一切都显示出现在的数据量正在呈现海量的、爆发性的增长趋势。
种类（Variety）
数据类型繁多。包括网络日志、视频、图片、地理位置信息等，能覆盖到海量的数据、标签、行为特征，否则就没有分析的基础。在这些暴增的数据量中，有90%是非结构化的数据，如声音、图片、影像等，而人们网上行为所产生的大部分数据都是此类数据，而这也正是大数据的挑战之一。
价值（Value）
价值化成为大数据的核心，价值密度低，商业价值高。以视频为例，在连续不间断监控的过程中，可能有用的数据仅仅有一帧图片。大数据的基础条件是数据的多样性和实时性，而评判它是否为大数据的唯一标准是它有没有价值，能不能产生数据之外的价值，换而言之就是这个数据有没有用处，用了它之后能起到怎样的作用。
速率（Velocity）
处理速度快--1秒定律。这与传统的数据挖掘技术有着本质的不同。大数据的存储和处理能力，必须是最快的。消费者不管是在线浏览商品还是通过智能手机浏览商品，要做到每个人一秒内看到完全不同的个性化首页，需要快速处理和整合他的个人大数据。大数据时代的到来，为人们获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。但同时，大数据也对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战。
麦肯锡在2013年出版的《大数据:下一个竞争、创新和生产力的前沿领域》一书中预计：如果零售商能够充分发挥大数据的优势，其营运利润率就会有年均60%的增长空间，生产效率将会实现年均0.5%～1%的增长幅度。大数据为美国的医疗服务业每年节省3000亿美元，为欧洲的公共部门管理每年节省2500亿欧元，为全球个人位置数据服务提供商贡献1000亿美元。谷歌认为这个市场可能达到数千亿美元。麦肯锡说大数据将是传统四大生产要素之后的第五大生产要素。
大数据就是数字石油，是宝藏，是沉睡多时的深富矿。只要能开采到这个大油田或从这个富矿找到铀，制造出原子弹，我们就能打一场信息对称时代的非对称战争。对于消费品和零售业来说，我认为，顾客的大数据俨然就是未来商业世界的原子弹，将释放巨大的数字核能量。围绕着大数据开展的一系列价值创新活动，将成为零售企业未来的制胜关键。
富基融通- 该帖于 2014-6-26 10:39:00 被修改过