2012年和2013年的双十一购物狂欢节，可以被看作电商发展大趋势中的纪年节点。
如果说2012年以前，电商发展的大趋势还需要用各种数字作为论据来佐证，那么过了双十一后，这些数字可以被完全抛弃，24小时内销售191亿元，已经深深地印在所有人的脑海里。到了2013年，这个数据变成了350亿，电商向传统经济挑战的集结号更加响亮。
2014年上半年，电商及网络推广也成为了家居行业的重要推手。
前几年，由于缺乏直观的消费体验渠道，家居电商并不为人所看好，消费者习惯通过现场观察和亲手接触来了解商品的特性，电商平台体验感的缺失实属无法回避的问题，网上客流无法转换为产品消费力。
随着线上选货，线下看货的O2O电商模式的强劲发展，通过线下体验店的展示增强用户体验，实现线上线下的有机结合，已成为电商破局的关键。
“电子商务最大的特点是消解地域限制，这为在本土市场近距离搏杀的企业提供了更广阔的市场平台，对现场体验要求不那么高的部分品类，受益尤其明显。” 今年以来，家纺龙头企业晚安家纺已将自建电商平台提上日程，一位负责人向三湘都市报记者这样表示。
去年7月，湖南湾田地产集团斥资3000万元正式收购杭州大型电商购物平台“团乐购”，大举进军家居建材电子商务垂直电商领域，配合实体市场“湾田国际”电商平台的打造，后续投入将超过3亿元，打造湖南航母级电商平台——“湾田家居商城”。
跨界壁纸、地板等多个家居领域的本土品牌地宝龙，今年上半年也开始在电商发力，据了解，目前线上带来的销量已经在整体销售业绩中占据相当大的比重。
根据中国消费者协会2013年发布的电子商务企业诚信度调查报告显示，对售后环节表示满意的受访者仅占53.96%，这也恰恰反映出电子商务平台的发展尚未成熟，说明售后服务仍是电商发展的软肋。
对应的一个现实是，地理位置相对偏僻、产品数量较少的线下体验店依然无法撼动传统卖场的地位。从这个角度来说，只有实现完善的配送安装售后服务，线上、线下有机结合，才能真正撼动消费格局。
