随着人们生活质量的不段提高,追求时尚、个性的需求也越来越强烈,尤其80后阶段年龄层人群,特别热衷于智能化信息产品。在餐饮行业,目前,国内中高档餐厅已逐步实现智能化,随着ipad点菜系统的广泛应用,必将是颠覆传统菜谱的革命时代。
传统餐厅经营状况分析
一、纸制菜谱的不足
1.据统计,传统餐厅每年至少要设计二次菜谱,根据餐厅规模大小,一般一次需要印刷几十本甚至上百本,制作成本相当之高。而菜谱制作完成后,如果餐厅想在原菜谱的基础上增加新菜品、修改价格或者删除不推的菜品就比较麻烦,比如新增菜品、修改菜名、调整菜价、或者因季节、节日原因,需要临时调整菜名菜价等,都很难完成。任何改动的实现都可能需要整体重新印刷制作,这必将造成不少的翻新成本。而且从环保角度考虑,也是一种资源的浪费。
2.菜单通常只有简单的菜名、菜价及菜品图片介绍,无法做到介绍每一道菜的原料、做法、口味、菜品文化等。
3.菜单中菜的数量较多,无法实现快速搜索,造成点菜时间过长,通常8人吃饭,一人点一道菜,看一本菜谱需要几分钟,8人*平均3分钟=24分钟点完菜,待点菜员传单到厨房,这过程就是半小时了,既浪费时间成本,又浪费服务成本。
4.顾客点完菜后,菜单通常就收回,因为饭店不可能每桌都放一本菜谱。那么,该桌客人在等菜的半个小时中就无法继续了解菜品信息。反之来说,饭店失去了一次更直观的菜品营销。
二、传统服务员的不足
根据有关劳动部门的统计,国内餐厅服务员的流动率是36.7%,这就造成很多餐厅服务员无法做到培训合格再上岗,所以也就很难在短时间内了解所有的菜的信息,如果顾客问及一些菜品的营养、口味、原料、做法时,通常难以准确或详尽回答。
解决方案
针对以上不足,ipad点餐电子菜谱系统利用现代化信息技术提供以下服务解决这些问题
一、功能模块
(1) 提升饭店档次和形象;
(2) 灵活的菜品营销策略,避免频繁更换纸菜单的高昂费用;
(3) 宣传饭店经营形象,提高品牌价值,一对一营销方式,增加回头客率;
(4) ipad点菜,整合饭店现有资源,实现充分利用;
(5)电子菜谱,一次投入,长久利用,比纸质菜品成本更低;
(6)提高点菜效率、上菜效率、整体运营效率,提高饭店翻台率,增加收益;
(7)一本电子菜谱包容了饭店所有桌台,顾客在哪台消费,即可开哪台,及时方便, 顾客换台、转台、并台、撤台等一键搞定,系统数据自动保存结算,永不算错帐,降低人工统计成本。
原文出自聚食汇ipad点菜系统:http://www.jushihuisoft.com/hxdt/45.html