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主题:格格不入,这些年(三)

AC.Tank

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      有一个场子,每天都能吸引大量的人气,简直可以用爆棚来形容。这个场子引发了我极大的兴趣,我不得不在几年间对他分外关注,看看它到底使了什么招数达到了这个效果。有没有可以值得我学习的地方。

      一直有一个疑问在我的脑海中,除了大特其价,就没有别的方法了吗?而且,超低特价也被证明会带来各种各样的负面效果,并且在很多时候这种方式也有危害。而我也是在反复特价后仍达不到想要得效果才陷入郁闷的。未来的路该怎么走,该朝着哪个方向努力?

      好吧,我向大家隆重地推荐这个场子,希望大家一起来研究一下,看看有什么值得学习的地方。

      这个场子就是我现在居住的小区的体育场,包括一个三百米跑道,足球场,篮球场,羽毛球场等设施。每天都有好多人在这里转来转去。

       和大家开个小玩笑。因为某天我跑完步回家,想买点吃的,可是考虑要走那么远的路,就不想去了。于是突发奇想,要是那卖吃的在体育场旁边摆摊该多好。

       转念又一想,要是做超市的在自建物业的情况下,为什么不能在高层一点的地方开发出几层服务于普通民众健身需求的免费的体育场呢。

       老实说,我对现在住的这个小区非常地恋恋不舍。首先体育场里没有汽车,小孩子在里面怎么玩都放心。其次,在柏油路占据了主要路面的情况下,跑步也很难找到合适的地方,因为太心疼脚底下的鞋的鞋底被快速磨平了。其实也不需要塑胶跑道,以前上高中时的灰渣跑道最合适,既缓震,还不磨鞋。我们锻炼身体的,又不是要出成绩,塑胶跑道有些规格太高了。

        我想服务百姓普通生活的超市行业,是最应当去了解普通百姓的生活方式的行业。如果真的晨练,早餐,买菜能在一条路上走下来,对于普通人的生活是会带来很大的便利的。社区商业服务于社区生活。在电视剧《顺溜》里顺溜说过一句话,这枪象是从我心里长出来的那样。我们也要做出消费者心里长出来的超市,才能获得消费者的认可啊。

        提到鞋,就想到了另外一个问题。

        大学时,每到吃饭的时候,我总是有想再多买一份大肉菜的强烈欲望。可是另一个我,就快速制止了这种疯狂的想法,因为还得想着下顿呢。我的购买欲受困于我的货币支付能力。

        后来工作了,虽然钱不多,但是多吃点肉是不成问题的。问题又来了,人太胖了,于是便又开始拾起长跑,并且坚持素食。这时,支付能力有,但是支付欲被克制了。

         我总是想不到一个词来表达我这些年特别想描述的一个东西,就是支付欲。

         就像我对烤菜没有支付欲一样,我的一位宁波同学对白水煮肉这么过瘾的吃法也表现出过不愿付钱的明确意愿,当然,这在他的支付能力之内。同样的东西,在不同胃口的人们心目中,支付欲是不一样的。

         其实,就算是自己,在不同的时段里,对同一种东西也会发生截然相反的看法,我有一篇文章写我对牙膏的看法的变化,这里就用我现在穿的鞋来再说一遍。

         我现在跑步要穿某品牌的跑步鞋,其实这品牌的鞋我早就可以买得起了,只是一直没有买。首先是我相当长的一段时间手头钱不多养成了能用就行的习惯。第二,我老觉得这些东西里面噱头居多,不值!

         想法是这样改变的。有一次在网商那里看这个品牌的足球鞋,发现有网友评论,穿这个鞋带球冲刺后,仍然可以使小腿保持一定的射门能力。这个点吸引了我,因为我们以前经常有这个苦恼,带球冲刺跑到门前要射门了,可是腿没劲了,跟着跑上来接应的也是同样的情况,就需要停球,缓两步,恢复一下体力,然后机会就没有了。刚好那时刚到手一笔钱,又有活动,就买了一双,专门跑到球场上试试,果然不错!

        我开始相信鞋里的科技了。我还专门对鞋的磨损进行了关注,说实话,这个价和我以前用的足球鞋比的话,应当算是便宜了。便宜的鞋我基本一个月可以磨平。

        后来又看到了跑步鞋,当时我正有点腰疼腿疼,没当回事,以为锻炼就是这样。结果跑步鞋里的顾客介绍又说了,穿带有缓震科技的跑步鞋可以缓解跑步对腰和膝盖的损伤。

        我又付了一笔钱,回来一试,果真如此。

        同样的东西,在主观的“我”这里,其价值也会在一定的情形下发生变化。

        当年我抱着这样的心态观察同学们吃饭的生活:从他们吃饭的方式里抽象出某种“规律性”的东西,在以后的工作中,把这种规律性的东西加以应用,让大家都来我这里吃饭。观察的结果是:众口难调。而且不但口味不一样,就连吃法也不一样,有的就喜欢换餐厅吃,有的就喜欢到新餐厅吃,我喜欢到最近的餐厅吃,还有的则喜欢到美女多的餐厅吃。这丰富多彩的生活啊。

         研究支付欲这些年,最后也是这个结论:众口难调,甚至一口也会因为各种各样的因素而产生变化。比如家庭生活里,小孩想吃什么往往决定了家庭买菜的内容,可是孩子的变化真的是太大了。

         表达这样一个观点吧,数据只是记录过去发生过的东西,虽然对今天或者未来的工作有所帮助(其实分析数据对我帮助很大),如果你想完全从过去的数字钟找出所谓的未来的趋势,很有可能陷入各种困扰。

         我在某个工作地点有一段时间喜欢站在超市进口外面观察,看看有多少人看到收银机前长长的队伍调头就走,有不少,但这是我看到的。又有多少人在出门的时候想到我们这里有长长的队伍在等他就不来了呢,不知道。也不知道哪家的数据分析能告诉我这件事!

2014-09-12 15:13被设为精华,积分加20,金币加4- 该帖于 2014-9-10 16:49:00 被修改过
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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?

零售创新

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  |   只看他 2楼
这个要和顾客聊天,交朋友才能知道。
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营运大舞台

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  |   只看他 3楼
我们其实很多时候做销售脱离了顾客的需求,没有做到消费者心里想的样子。

左手无名指

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  |   只看他 4楼
找个位置

米卢

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  |   只看他 5楼

看着和格格不入没有关系,但用写实的方式,平和的口吻,自身的经历进行佐证生活与支付欲、商品的关系,虽然我读书少,哪谁谁不认识,但博主有才啊!受教了!

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用心做事、必有收获

......

积分:552    金币:267
  |   只看他 6楼
都是从不了解顾客消费习惯开始的。格格不入到慢慢渗透顾客消费者的灵魂才是王道啊。 一直在路上。没有终点。每天每刻都是起点。再强化的一个过程。直到OKEY,为止。
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健康, 幸福,快乐。
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