推出年余未被接受就已被抛弃
业内人士称，过去用微博如今用微信，APP？只是过渡而已
“一个APP可以玩转天河路。”还记得这句豪言壮语吗？去年年中，天河路商圈各大商场纷纷推出APP，将其视为重点发展战略，现在这些APP怎么样了？新快报CBD记者走访发现,多数商场的APP被遗忘，基本上没有更新，没有一名下载用户对其进行评论或打分，甚至连逛街达人也不知道。
去年年中上线后就再无更新
去年年初,天河路多家商场的相关负责人曾经表示，智能手机上的商圈APP应用，可以说是线上线下结合的完美平台，“依赖城市云服务数据中心，假如你想在20分钟后到某处吃饭,到时那里有没有车位、最近的车位在哪里,通过一个APP就都能知道。”在去年,正佳广场、时尚天河等天河路商圈的商场就推出过各式各样的APP。如今，一年多过去了，记者走访发现,这些APP没有受到白领们的热捧,反而逐渐成为大商场的“鸡肋”。
昨日,记者在苹果手机应用商店上输入天河路相关商场的名称的时候,发现多个APP,种类齐全。可是记者仔细观察发现,即便是“正佳广场”这样的大商场,其APP下载量也极为有限,在该商场的APP下载界面,甚至没有一名用户对其进行评论或者打分。而该商场的APP是以介绍商场的信息为主,很少涉及商品信息,只起到“黄页”的作用,基本上没有太多的辅助功能。
其他商场的APP情况也类似,多数只起到“黄页”的作用,基本上没有辅助功能。这些APP都在去年年中上线,此后就再没有进行过信息更新。
2012年广州国际购物节期间推出的配套APP“天河路CRD”也是出现同样的窘状。该APP在推出时被寄予厚望,不过从苹果商店的下载情况来看,几乎没有人进行评论或者评分,而且该APP已经很长时间没有进行信息更新。
一位从事APP开发的业内人士介绍,手机应用软件多数在不断更新,因此,不更新的APP基本上已经被抛弃,或者沦为“鸡肋”的角色。
30名受访手机控不识商场APP
此前,天河路商圈推出各种APP时,广州各大媒体曾进行过广泛报道。而连日来,记者咨询了30名经常前往天河路购物的手机控白领,没有一人知道有这样的APP存在。
“首先肯定是不好用嘛,如果好用,身边多人用,就肯定去下载了,默默无闻的APP多数是因为不好用。”昨日,在珠江新城某银行上班的白领李先生告诉记者,其实很多热门应用都是口口相传才有很多人去下载的,“同事、朋友有一些经常玩转不同类型APP的达人,但他们当中就是没人向我推荐天河路各商场的APP。”
“事实上,每家商场都有一个APP,那不是一件很麻烦的事吗?如果前往天河路消费,多个商场的APP都要看一遍,那是很多消费者都很难接受的。”昨日,东方新世界的业主、在天河区上班的麦小姐表示,虽然她是一个逛街达人,之前没听说有各大商场的APP存在,即便知道也不会去下载,因为太麻烦。
业内人士：商场APP成本太高 不如微信好用
昨日,一家商场的高管告诉记者,前年和去年,APP曾经是天河路商圈多家大型商场的核心发展策略,不过慢慢地,这个发展策略被束之高阁,主要原因就是建设和维护成本比较高。
这名高管透露,前年,开发一个商场地形和品牌状况的APP,成本大约为10万元;而设计用户管理,需要进行维护,比如适时更新信息,有着诸多读者互动,甚至有社交功能的APP成本更高,需要数十万元,而后期还要不断投入人力和资金进行更新运营。“高昂的造价,不确定的回报,让不少商场的APP仅仅停留在 黄页 的角色上。”该高管说。
而另一家商场的相关负责人则告诉记者,各大商场已经找到了可以代替APP的互动方式,比如微信。可以说,APP更像过渡产品,还在各大商场推出和完善的阶段中,新的替代产品就已经出现,“部分APP还没有被用户接受,就已经被抛弃。”
这名负责人称,虽然他们商场没有对APP进行更新,但是微信的互动信息每天都在发。
该负责人表示,各大商场的营销推广手段一直在变。“起初是微博,不少商场打造自己的微博,甚至有商场出钱 买 粉丝来充门面;然后进入APP时代,大家都陆续推出自己的APP;最后,大家都打造自己的微信网页,以便和消费者进行互动。”
至于未来的发展战略,该负责人认为,天河路应该推出自己的网络平台,类似京东,可以实体体验也可以网络购物,“但是将向何方向发展还要看市场的走向”。
（新快报CBD记者方阳麟）
