近年来,随着ERP在我国掀起的一股热潮,众多企业通过实施ERP系统纷纷踏上信息化建设之路,但是由于诸多企业对相关管理知识的缺乏,对于ERP系统的实施均以失败而告终,但是也有企业成功的实施了ERP系统,给企业带来了巨大的收益。然而在企业实施ERP系统过程中,怎样才能判定实施的是否成功呢?本文将就此来做一简单介绍,原则上说,可以从以下几个方面加以衡量。
1.系统运行集成化。
这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流等进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对供应链的管理。系统的应用是需要跨越多个部门甚至多个企业,为了达到预期目标,系统首先就是能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。 如果说企业达到了降低库存,控制产品生产成本,缩短产品生产周期,提高产品质量和合格率,减少了企业财务坏账、呆账现象等目标,说明了系统实现了对企业的集成化管理,是ERP系统应用成功的一个标志。
2.业务流程合理化。这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP系统实施成功的前提是对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也就意味着企业业务流程趋于合理化,并实现了企业竞争力得到大幅度提升、企业面对市场的响应速度大大加快、客户满意度显著改善等目标。
3.绩效监控动态化。ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息,如何用好这些信息并且在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后,企业应该根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以便能够及时反馈和纠正管理中存在的问题。所以说,如果企业未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。
4.管理改善持续化。企业实施ERP的重要目标就是能够提高企业的管理水平,为了衡量企业管理水平的改善程度,可以根据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系来对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身不是目的,使得企业能够建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制才是真正目的。这也是ERP应用成功后的一个经常被人忽视的标志。
目前,众多企业都认识到了成功应用ERP系统能给企业带来的巨大利益,纷纷实施ERP管理系统来对企业进行管理,为的是能够帮助企业提高管理效率和管理水平,提高经济效益,这样能够在激烈的市场竞争中,也能够取得优势。反过来说,如果企业在实施系统之后达到了以上所述目标,则也说明企业实施ERP系统成功。
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