第一、切忌“全然不知客户的客户想要什么”
在企业对企业的甜品加盟销售模式中,最重要的不是单纯的只满足客户的需求,而是要满足客户的客户的需求。这正是你的客户开甜品店的业务的发展动力;而你的产品也只有在最终的用户那里才起得作用,才能体现价值。
第二、切记“不花时间聆听理想顾客的想法”
即使某些甜品的市场销售人员对于“理想客户”的概念确实懂,但是他们却很少愿意花时间真正地去聆听这些客户的真实想法。虽然他们有做市场调研和数据统计,但是说到如果要坐下来聆听的,这完全是不在他们的日常工作上;因此,销售人员和顾客之间又缺少了沟通与交流。
第三、切忌“没有理想客户的概念”
对于很多港式甜品加盟的市场销售人员而言,他们的世界观完完全全是以甜品产品为核心。他们虽然知道他们的甜品的方方面面;但是对于“谁有可能真的想要或者需要这些甜品”的概念依旧是模模糊糊的,而对于这些客户,在实际上将如何使用这些甜品也是毫无概念可言的。而最糟糕的是,这些甜品销售人员并不认为这一系列的问题是重要的,因为他们觉得他们的甜品加盟店的产品是如此的美味,显然值得顾客购买。
在开港式甜品加盟店时如能避免上述问题,加盟商老板能把生意越做越好。
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