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主题:天财商龙CRM可以为企业做什么

天财商龙

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1、帮助企业搭建一整套完善的ECM体系
ECM体系,即:Electronic Customer Marketing,电子化会员营销体系,把企业的人员管理、
信息管理、资金管理有机结合到一起,有助于公司提高管理效率,加强对终端店面的行销指导,不但能分析出会员层次,也能很好的分析出会员消费情况(如消费频率、单次消费额度等)。
2、帮助企业建立完善的会员营销体系
可以通过建立天财商龙会员营销系统来发放本企业特有的会员卡(具有储值、打折、积分、自动升级等多种功能),可以根据企业不同阶段需求任意开放功能模块,以满足不断变化的市场营销活动。
3、帮助建立银行级别的交易、结算体系
天财商龙会员营销系统可以配合完成门店与门店之间、总部与门店之间的积分通用和业务结算功能,系统后台可以清楚的将门店流水以及会员跨店消费的记录以报表的形式展现出来,便于总部进行财务统计和门店之间的结算。
4、帮助企业建立更加完善CRM客户关怀管理系统
可以帮助从各终端店面把客户的个人信息、消费信息汇总到总部的管理控制台,并配以标准的短信通道平台,提供银行级别的客户关怀(如:短信,邮件的发送服务,生日、消费、积分兑换提醒等),并可以做数据库的筛选做精准的短信营销,邮件营销,网站电子商务营销等等。
5、帮助企业把线下会员和网上会员真正的统一起来
天财商龙会员营销体系可以和网站做到完美对接,持卡会员通过会员卡号和密码登陆网站,可以查询自己的余额,消费记录,积分等情况,并可以直接将促销活动的电子优惠券下载到会员卡里。对于储值卡会员,可以将银行卡资金通过网上转账,直接存入到会员卡里。
6、帮助企业拓宽营销渠道,完善网站功能
除了餐饮行业客户以外,天财商龙还服务了众多其他行业的客户,如:电影院、咖啡厅、KTV等,天财商龙会定期以异业联盟的形式组织市场营销活动,把不同行业商家的会员进行共享,从而可以促进合作企业之间的会员流通,进而为企业增加客户资源和会员数量;
天财商龙还可以为企业提供在线点餐系统,并且可以与会员系统相结合,真正实现会员卡线上、线下通用,从而可以让消费者享受到更加优质、便捷的服务。

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