超市的经营当然离不开管理者的经营管理和决策运营，更不可或缺是人员的管理和运用，对于一个企业来讲，员工的重要性高于管理者，因为决策生物链下最底层的人员是广大的员工，所以这条生物链底层管理和分配合理，管理才会轻松，运营才会有序，销售才会增加。当今零售业受到电商的冲击影响，大部分的实体零售业开始对业态进行整合，缩小规模，对不景气的门店采取关店计划，集中资源和人力到销售业绩好的地区和门店，毋庸置疑，这是所有企业都能想到的策略，确实如此，实体店受电商的影响，销售大幅度下降，成本高是最主要的原因，管控成本较之电商来说难度不是一般的高，但是采取减员降耗的方法对于实体零售业来说不是一个有效的方法，特别是大型连锁超市，经营面积和工作量如此之大，减员只会让员工的工作效率更加低，而且负影响大。
在超市这个业态最辛苦的不是我们的促销人员，理货员，而是日日夜夜站在零售终端的收银员，每天一站就是好几个小时，每天重复着收银七步曲，每天把一袋袋面一桶桶油提来提去，还要面对很多顾客的恶言恶语，由心底对你们感到骄傲和敬畏，你们是超市最可敬最可爱的人，可是你们这么辛苦，但你们的价值却没有得到重视，员工被认可，被重视，知道自己对于企业的价值，即使没有物质的奖励，也会衷心的为企业效力，可是你们却被公司的政治无情的抹杀掉，我认为即使形势再迫切，我们的消费终端也应该是坚固的城墙，不能因为降低一点点的费用而实施错误的决策，底层的员工是最辛苦的，当然不可否认，有一部分员工确实是混在里面不务实的，但减员降低费用这样的决策是循序渐进的，采取一刀切的政策，最后的结果是人员流失了，效率下降了，工作施展不开了，反而适得其反，应该换个角度来考虑如何降低人员费用又提高员工的工作效率，知人善用，对于员工要有犀利的眼光发掘员工的发光点并让员工为之努力。待续。。。。。。
