商用WiFi的九招棋
首先，让服务实至名归。原因如上，既然商家打出了能够“免费上网”的招牌，就该认真的落实该项服务。国内大部分商家的承诺大多停留在嘴上，什么宾至如归，最多是一个口号而已。这样打折的服务，不但浪费商家成本，还会引发负面恶评。所以，既然花钱部署了WiFi，就踏实把“免费上网”贯彻到位，这对消费者体验来说不言而喻。
其次，个性导航平台。有了稳定的上网入口，就会吸引大量的消费者群体，提供小巧便捷的上网导航服务就必不可少，这也是部分商用WiFi服务商目前主要增值服务。
第三，客户管理系统。目前，大部分商家的WiFi上网使用的是手机号码验证登录。可惜的是，商家与消费者的第一次信任握手，却只是为了防止蹭网、管理上网时长。如果，就此建立一个以手机号码为中心的客户管理系统就会好很多。不但能够增强与消费者的关系，还能够提供针对性营销等等。
第四，精准营销平台。精准营销可不仅仅是发发推广短信，而是能够对消费者的行为轨迹进行统计汇总和大数据挖掘，以提供针对性的、适合消费者需求的商业、生活营销。尤其我们进入了一个生产集体过剩、劳动力成本高企且逐步短缺的时代。在这个时代，不可能随便生产一个产品就有销路了，商家必须要下功夫去“讨好”消费者才可能脱颖而出。
第五，室内定位和无线自助购物。WiFi本身就有定位功能，所以最适合做室内导航和无线自助购物。让消费者能够在商场内迅速查找到想找到人，迅速找到所需要的商品等等，这也是阿里百度分别投资室内导航的原因之一。
第六，社交。既然能定位了，那么社交就很简单，而且随着大家对网速要求越来越高，原有的社交体系可能不能完全满足需求，社区的、小众的、基于高速宽带的服务就会应运而生，这些WiFi本身就能提供。
第七，大数据引擎平台。当WiFi网络内提供了餐饮、购物、消费、社交、导航等一切服务后，那还有什么不可能。这本身就是一个用户大数据平台，对相关数据进行分析整理后，然后就可以反过来为商家提供大数据引擎。
第八， 智慧城市。人与设备、人与人、设备与设备、服务与服务等等，无论是IOT还是服务，都能够通过WiFi网络串联在一起，这就是一个智慧的城市。当年，IT巨头IBM为了销售服务器和网络设备等提出了智慧城市这个概念，将会在移动互联时代达成。
第九，总之，商用WiFi会成为一个拥有高速带宽、提供海量数据、连接服务与人的新型网络管道商。
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陈经理
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