意大利奢侈品牌GUCCI近日因一则报道陷入舆论漩涡。意大利RAI3频道在12月21日(上周日)REPORT节目中踢爆GUCCI使用廉价中国劳工、售价1000欧元的手袋组装成本仅24欧元等多个内幕。对于上述爆料,GUCCI给予回应并作出相应反击,声明节目内容与公司“毫无关联”,还指责报道“不但是完全错误,也是严重诽谤”,并表示会对制作报道相关人士采取相关法律行为。
据REPORT节目报道,GUCCI在意大利佛罗伦萨斯坎迪奇小镇工厂使用廉价中国劳工,每日劳动时间长达16小时,且周六不给休息时间。
GUCCI称,在公司不知情的情况下,报道意图来指责公司本就存在的严格监察体系,这原本就是不正确的,这种报道方式是偏颇且完全不真实的。对于REPORT节目中所呈现的剧情,GUCCI表示从未有过如此行为。
GUCCI还称,皮具全部都在意大利制作,一级供应商和二级供应商共雇佣7000名员工,90%为意大利公民。所有供应商都会定期受到监测(每年的监测审计大约有1,300次,监测时段包括白天和夜间),以验证是否合乎GUCCI严格的供应商政策,保证员工受到正确的对待。关于夜间工作这点更是重要,GUCCI也会尊重相关法律规定与核准程序,夜间工作会被称为“加班”或“轮班工作”。
一家分包商负责人Mondo Libero公司相关负责人Aroldo Guidotti在节目中表示:“公司以24欧元价格将手袋出售给Gucci公司,但在Gucci店面售价高达1000欧元。”报道继续指出,“供应商会刻意在公司名称上冠上意大利名字”。
“Guidotti先生所在的二级供应商Mendo?Libero公司负责生产0.19%的古驰皮具。在过去几个月中的数次监察,甚至包括在夜间,Mondo?Libero公司已经多次被指工作条件存在问题。GUCCI就这些问题也曾要求其针对这些被发现的问题采取补救措施。Mondo?Libero公司有证据证明这些问题已经得到处理,且大部分已被解决。”GUCCI的声明表示。
近年来,奢侈品低成本的行业内幕频遭起底,GUCCI也被指“暴利”。但GUCCI指出,REPORT节目只是拿制作过程中的一个环节所花费成本和顾客购买价作对比,这种比较方式是不正确的。REPORT节目中所指的24欧元,仅是组装过程中的部分费用,却没有考虑昂贵的皮革原料、金属硬件、和裁切的各种成本,也没有考虑包装以及运输的费用。此外,还有很多在门市销售的必须开销也没有被包含在内。所有这些因素都会让应计成本增加很多倍。
GUCCI声明中还指出,该节目不但使用偷拍的不合法方式长达5个月之久,而且节目的总监和主持人还刻意回避寻求公司的回应。“该节目采取不合法的片段偷拍形式,从总数576家供应商中刻意选择3家进行拍摄,其内容并不能全面且完整准确地呈现公司严格的供应链政策与流程。”GUCCI称。
声明更是对节目的各个细节一一作出回应,GUCCI称,关于针孔摄像头记录下的监察员所表观出的优柔寡断,值得注意的是,检查是由两部分组成:第一部分是基于相关文件的审核,而第二部分是针对检查行为本身的行为审查。这些针孔摄像视频记录下的集中在第一部分。但我们必须强调的是,检查员没有及时要求被检查对象做出更正措施,只能基于其审核结果给出建议。在这里所提及的审计行为发现了存在的问题,而这些问题在事后也已经被解决。
GUCCI表示,一直以来所实施的系统是有照顾到小型工匠公司酬劳的。和GUCCI的供应链协议发展相关的机构研究表示,当有薪工作者完全同意相关的国家协议时,一个精心经营的工坊的预算会让其拥有者盈利百分之八到百分之十五。GUCCI对于一级供应商和二级供应商之间的协议并不知悉与参与。在这个事件中,Almax 和Mondo Libero公司之间并没有遵守自2009年就发布的供应链协议规则。极为明显的是,REPORT节目的报道是有选择的且断章取义的不真实故事。此举在刻意污蔑GUCCI公司已经完全符合法规并与相关机构达成一致标准的严格模式。
GUCCI进一步表示,如果REPORT节目对超过500家严格遵守政策的供应商感到兴趣而报导,也是说明这种模式的透明性的证据。
(新华网)