时至岁末，全国百货、购物中心2014年销售成绩单陆续亮相，一份名为《2014年中国百货、购物中心单店销售排行榜》也在零售业内传开，据某媒体发布，该榜单就2014年全国150家重点百货、购物中心进行了累计统计。
榜单显示，这150家零售店，累计销售3018亿，较2013年的3114亿，同比下降3.1%。尽管榜单中的部分数据颇有争议，但百货业整体业绩下滑依然是不争事实。
杭州本土百货、购物中心业绩低迷、部分商场跌出榜单;百货店定位越高端、下滑越严重;奥特莱斯异军突起;Shopping Mall后继乏力……在商业综合体迅速扩张的态势下，供应量与消费力的不匹配，让零售商们深感寒冬来临。
A.
本土百货失势，沪宁百货领衔榜单
从整份榜单来看，本土百货中，杭州大厦相比去年，业绩下滑3.3%，以59亿元的销售成绩，位居第五位;银泰百货武林店业绩下滑5.0%，以28.5亿元的销售成绩，跌出30亿俱乐部;与此同时，整个银泰系，在浙江的销售业绩均呈下滑状态;杭州解百销售业绩甚至下跌17.5%。
某网站对该份汇总进行梳理，入围《2014年单体百货、购物中心“30亿俱乐部”》共有24家，较2013年少了2家。而这24家商场中，一半业绩均有下滑，购物中心也不似去年高速增长，部分甚至跌势严重，但奥特莱斯却呈异军突起之势。
除此之外，南京、广州、上海等地百货和购物中心表现强势，其中北京新光天地以69亿高居榜首，南京德基以66.4亿位列第二，广州正佳广场以64亿排名第三，深圳万象城、杭州大厦、广州天河城、长春欧亚、上海八佰伴、南京中央商场、上海港汇广场、武汉国际广场，进入销售前十。
B.定位越高端，商场业绩下滑越严重
尽管榜单的权威性颇受争议，但不可否认的是，百货们正在面临行业寒冬。而定位越高端的商场，业绩下挫均非常严重。
北京新光天地尽管依然稳坐第一把交椅，但相较2013年，业绩下滑8%;杭州大厦自2012年痛失榜首后，2015年业绩继续下滑跌至第五;上海恒隆广场更是同比下跌21.10%，由去年的14名降到24名。
高端零售市场面临滑铁卢，已是行业阵痛。近期由全球知名管理咨询公司贝恩发布的《2014年中国奢侈品市场研究》报告就指出，中国内地的奢侈品市场首次出现负增长。2014年中国奢侈品市场增长率为-1%，在下滑的业绩中，腕表和男士服装类品为重灾区。
“经济增长放缓的总体形势，以及中国政府近两年来持续推进的反腐行动，使得高端零售市场非常艰难。”业内人士表示，对消费影响最大的还是对未来收入增长的预期，经济形势低迷，自然这个预期就比较悲观，这种影响尤其明显地体现在高端消费者身上，除此之外，国内消费者的购物观念正趋冷静，消费心理的成熟，也使得炫耀性消费比重在逐渐减少。
C.奥特莱斯异军突起
当奢侈品行业在中国遭遇寒流时，致力于销售折扣品牌商品的奥特莱斯，在销售业绩上却异军突起。
榜单数据显示，北京燕莎奥特莱斯、上海青浦奥特莱斯均呈两位数增长，特别是天津的佛罗伦萨小镇，业绩较去年上涨28.2%，后者为位处郊区的国际奥特莱斯。除此之外，杭州的奥特莱斯也表现亮眼，砂之船奥特莱斯去年40多个品牌，同比销售业绩上涨四成以上。
2014年，上述三家奥特莱斯的业绩位居行业前三位置。据相关数据显示，奥特莱斯第一阵营内的企业销售额均超过10亿元，其中超过20亿元的有4家。
“从国内的情况来看，自去年开始，奢侈品的业绩是在逐步下滑。正品店销量不畅，产品库存增加，所以相应地，也将会有更多的过季、下架产品流入奥特莱斯，增加了消费者的选择机会，这对奥特莱斯并不是坏消息，以前在奥特莱斯售卖的商品或者不是当季的，或者是尺码不足，而现在新货品的流入将降低这种遗憾。”在零售业内人士看来，奥特莱斯之所以能逆势而上，背后的原因就是零售商面对销量下滑时就必须将更多的商品转移到奥特莱斯销售。
除此之外，在经济低迷的大环境下，消费者追求性价比更高的商品已成趋势。“奥特莱斯拥有丰富的廉价商品外，还能满足消费者吃喝玩乐的一站式需求，多方面因素使得其目前大受欢迎。”杭州大厦总经理俞勇表示。
D.Shopping Mall正逐渐丧失优势
与去年Shopping Mall增势强劲相比，今年，Shopping Mall在销售业绩上已优势不再。从榜单数据来看，这些大型购物中心，业绩参差不齐。
而在刚刚过去的2014年，于杭城零售圈，注定是不平淡的一年，娃欧转型、中都关门、尚泰撤离，武林银泰、百大、西湖银泰、国大先后改造，运河上街、下沙宝龙、万达、集盒、水晶城、中大银泰相继开出，众多商业体项目陆续浮出水面……有人甚至统计过，到2016年，杭州大大小小的商业综合体将达到上百个。商业体供应量的井喷式增长，使得很多区域从原先的商业体稀缺一夜之间变成了供给过剩。
“一方面，百货在谋求转型，另一方面，Shopping Mall在野蛮式扩张，从而导致了行业供应量与消费力不匹配。”杭州零售圈资深人士表示，政府调控商业地产的催化作用，加上商场的同质化严重，正让Shopping Mall面临新一轮洗牌。
“当然，整个行业的不振，商场自身服务意识薄弱、缺乏创新意识也是重要原因。”业内人士指出，相比于日本、欧洲等国的零售服务专业度，本土商场还有很长的路要走。
E.差异化竞争或成未来新趋势
不少业内人士认为，在快消品、奥特莱斯以及电商等多业态的冲击分流下，百货店、购物中心业绩的下滑，已成不可逆转之势，“消费者越来越追求潮流，商场中短平快商品的出现，正促使人们的购物习惯逐渐改变，这是不可忽视的。”业内人士认为，追求性价比正成为消费新趋势，而定位中高端的百货业无疑将在寒冬下，面临新改革。
“最重要的，是在如今的趋势下，找准手段、方向和道路。”业内人士表示，整个产业链的区分和整合有待提高。“除了提高自身的服务、招商和运营模式外，全行业的差异化竞争迫在眉睫。
未来，商业区分将更为明显，快消品牌、奥特莱斯和电商等业态可能逐渐独立出来，而商场定位将更为精准，突出追求个性的设计师品牌或成大势所趋。
猪总火眼金睛 明察秋毫啊
