说到防损，我相信这是一个非常有前景的行业。国家已经将防损编入职业大典，而且也设置职业防损师。但是由传统的防损工作方式问题，在大多数人的意识中还是没有改变防损就是保安的思想。这是防损对零售行业的价值还没有真体现导致的。
在当前大多数的中小超市，防损大部分还是扮演这“抓小偷”的角色，并没有将损耗控制深入到整个超市的商品流、资金流和资产流中去;即使在一些大型的超市，由于防损员的素质和工作模式的问题，损耗控制方面也是存在许多漏洞。这样的情况下防损部并不能有效的起到损耗控制的作用，超市一样还会产生各种各样的损耗问题，也就难怪零售管理者不重视防损了。
所以，在当前防损行业的任务应该是挖掘防损的对零售行业的价值，并且实现这个价值。在当前环境中，我认为采取主动介入、为零售商解决实际问题、取得实实在在的业绩的策略，对于引起零售商的重视是必要的。联系我之前的工作经历，通过短期的现场核查和账面数据分析的方法取得直接的挽回是可行的。通过这样的方式，在短时间内取得一些可见的业绩，为零售商创造挽回，得到他们的重视，从而为程序建设和团队培养以及更加深入的防损工作创造条件。
当然，其中最关键的因素是人和防损工作模式。当前的防损从业者基本上文化素质不高，数据分析和总结概括能力不足，以及没有一个健全的防损工作模式，这是制约当前环境下防损价值的主要原因。对于一个咨询服务机构，可以聚集有限的防损行业专业人才，并结合在各个零售商而对工作实践总结经验和教训，探索一个适合当前零售行业的防损模式。这样可以在当前情况下为防损咨询服务行业打开市场，获得发展机会。
关于在当前形势下防损培训的工作模式，我做了一些初步设想，以下是关于设想的概要：当前的防损管理模式属于低效率的“保安式”管理，而由于超市原有防损团队人员素质和意识问题，马上改变这种状态也是非常困难的;另一方面，这些中小超市在损耗防损确实存在许多的弊端，甚至已经产生了损耗，现在的防损团队却无法控制这些损耗。
所以我思考通过第三方公司提供防损咨询服务的方式实现，帮助超市挽回损耗或者改变这一现状。这个设想主要分为三个层次：第一层发现问题解决问题，主要是挽回损失;第二层完善流程标准，弥补损耗漏洞;第三层进行培训，建立专业的损耗控制团队;第四层作为第三方与超市合作，全面负责损耗管理。具体如下：
第一层：进行现场调研，结合对运营标准和系统数据的回顾分析，或进行重大问题专项回顾发现当前存在的损耗问题，进行相应的解决，帮助助超市挽回损失;
第二层：针对第一层发现的损耗问题和隐患，制定和完善相应的流程标准，并通过培训和日常工作推动，在超市落实，提升超市整体工作的规范化水平，杜绝损耗隐患的再出现;
第三层：对现有的防损团队进行培训或一段时间的代训，或者协助超市组建一个高效率的防损团队和防损工作模式;
第四层：作为第三方公司负责超市的损耗管理。
以上是我关于防损咨询服务的主要设想，还比较错略。但是结合我国当前中小超市的经营状况和损耗控制的现状，我认为这个模式还是非常具有实际意义和可操作性的。
如果您是零售行业的管理者，您认为这个设想对您是否有价值?如果您是防损行业的同事或者咨询服务机构的前辈，欢迎回复一起探讨这个话题。
- 该帖于 2015-2-11 11:03:00 被修改过
