曾是新城店商代表的国泰百货如今光环渐失。国泰百货旗下高端品牌星悦百货仅仅开业不足半年,就面临半数商场空置的尴尬。北京商报记者昨日走访看到,商场内仅有少量不知名品牌仍在坚守,一般商业高峰时期的部分楼层客流仅是个位数。
大部分商户撤离
传统百货行业在持续萎缩,不是业绩欠佳、关店止损,就是走在转型路上。北京商报记者走访发现,星悦百货每层都有大量空铺,顶层空置最为明显,仅有New Balance、LEE等少量品牌仍在坚持,且在记者走访时柜台内并没有导购。地下一层的零售业态已经全部清空,只剩下呷哺呷哺、麦当劳、和合谷等餐饮品牌。一位顾客表示,星悦百货“店员比顾客还多”,商场内也遍布“品牌升级中”的围挡。
一位正在清理撤柜商品的工作人员告诉北京商报记者,在星悦百货设立专柜不符合品牌定位,虽然开业之初吸引了不少消费者前来购物,但热度只持续了几天,之后顾客越来越少,直到品牌撤离。“这里撤柜后,我们的新选择是通州万达。”北京商报记者随后致电国泰相关负责人,该人士称不了解星悦百货情况。
高不成低不就
虽然星悦百货被定位为国泰百货旗下的高端品牌,要打造成新都市中心精品购物新地标,但店内仅有Ochirly、Betu、VERO MODA等大众化品牌还算知名。从地理位置上看,星悦百货也不占优势。虽然项目紧邻通州区政府,且是高端项目北京ONE的商业配套,位于通州新华大街与新华南路交汇处,但该区域是通州新城中心主商圈核心位置,老旧居民区全部拆除,正处于新城建设初期,缺乏固定消费人口。
去年底开业的通州万达广场距离星悦百货不足两公里,在万达广场儿童、餐饮、零售业态都更占据优势的情况下,星悦百货的生存空间显得越发狭窄。
坚守还是转型
星悦百货出现“空城”现象,也引发了业界对曾经的新城巨头国泰百货的关注。北京商报记者走访国泰百货顺义店看到,这家商场依然保持着一直以来的传统百货定位,但是由于折扣较大,品牌相对丰富,维持了相对稳定的客流量。国泰百货一位工作人员称,不方便透露商场的相关动态以及营业状况,企业没有转型的计划。该人士同时表示,国泰百货没有关闭任何店面,部分店铺的营业额仍然保持一定水平。
尽管国泰百货在商业设施相对贫乏的怀柔、昌平、房山、门头沟等地仍有生存空间,但北京商报记者调查发现,在商业较为发达的通州新城,国泰百货正在“变老”。近期,通州新城发展势头强劲,万达广场、京通罗斯福广场等大型商业综合体陆续开业,在业态丰富的购物中心面前国泰百货优势不明显。
虽然国泰百货一度以折扣大、价格低作为卖点,但随着北京城市交通越来越发达,更多的新城消费者选择到城区消费。在商业新常态之下,百货商场的价格也在回归理性,国泰百货的价格优势不再。同时,消费者目前也更倾向于一站式的购物体验。
老牌百货都开始向购物中心以及差异化转型,然而,国泰百货仍坚持传统百货模式,北京商业经济学会秘书长赖阳认为,并不是星悦百货影响了国泰百货的发展,而是国泰百货这个企业的经营状况在走下坡路,如果坚持下去不改变,国泰百货的路将越走越窄。
赖阳认为,消费者的需求发生了根本上的改变,消费结构转型是必然的结果,综合性一站式购物体验是今后零售业发展的必然趋势,传统百货已经开始受到冲击,星悦百货在发展模式上需要及时做出转变,否则恐怕很难在大型购物中心的竞争中突围。
(北京商报 记者 李铎 贾紫彤)