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主题:大型连锁企业IT信息化维护的困境

twilight81

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直营连锁的定义

直营连锁指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。 这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。

企业经营的优势

1.可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;

2.作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;

3.在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;

4.众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

 

企业IT信息化的弱势

 

21世纪的今天,直营连锁企业必定拥有大量的信息化产品,从大到网络部署、ERP上线、大型服务器架设、覆盖全国的监控设备。小到:终端营业设备、打印机、复印机、扫描仪、路由器、操作系统,甚至小小的鼠标。众所周知,只要是电子产品、软件产品、应用系统不管质量再好,品牌再大,都会出故障。出了故障谁来维护?靠门店员工来处理或解决?小的问题可能能解决。遇到技术性的问题那几乎是不能解决的。那只有放之。等待相关的人员来指导处理。当然作为一个大型的连锁企业,公司必然有it部门。而且可能在各地的分公司里也有it部门。他们都是相对比较专业的人员。可以解决门店的各种问题,不过他们的工作可不是那么轻松的,如果门店遇到电话或网络无法解决的问题,那么这帮兄弟们可是要上山下乡的去上门维护的。举个列子。某个IT人员负责四川省全省的维护,下面各个县市分布有60家门店,最南边在攀枝花,最东北面在广元市。两点直线距离762公里。假设攀枝花和广元都出了问题,必须要上门处理。如It人员从成都出发去攀枝花,座汽车最起码要5个小时,攀枝花搞定后it人员直接从攀枝花往广元赶,座汽车(含等车时间)不会低于10个小时方能抵达广元。说个笑话,如果广元处理好后,攀枝花再坏呢?去还是不去?这个您自己拿主意。就算出故障的不是攀枝花,是东南面的泸州。那跑起来也是够呛的。我们可以简单的算一下,就这点事情,将会耗费IT人员最低3天两夜的时间。前提是过去的时候配件要带对了,不然的话,那有的折磨了。

我们以上举得列子是为了说明,如果按照上面的方法来进行维护的话。会产生三个方面的问题。

1、              响应速度慢,出了故障,门店只有等。手头工作瘫痪,只能进入有纸化办公的石器时代。(当然您会说,门店可以当地找人修啊,错了!作为统一管理的大型企业,是不会这样的操作的。如果直接让门店找人来修,那换什么的配件,配件多少钱,这个都是无法控制的。如果您的企业有2000家门店,都这么玩的话,您的设备会变的五花八门。费用也会直线上升,且无法监督事情的真实性)

2、              IT人员工作负荷大,行车走马三分险。老在路上跑,恐怕也不是个事吧!

3、              多出大量的交通、住宿、差旅补贴费用。维护量与维护成本严重不成正比。

 

IT外包的优势

1、  专业、规范化

2、  快速、本地服务

3、  节约成本

 

谁来帮你外包

南京拓码思电子科技有限公司全国拥有超过3500个签约工程师,7*487天,响应时间48小时以内)全年提供上门服务。有问题请报修,我们会在第一时间进行故障预判。通过电话指导、远程协助、上门检修,三种方式,快速的解决问题。

近几年来,公司凭着雄厚的技术和经济实力、良好的信誉、先进的现代企业管理体系。以快速、定点、专业的服务模式为我们的用户解决了数百万次的报修服务。得到了用户的肯定,赢得了广大用户和社会的信赖。

外包范围:任何电子设备维修与维护、各种类型应用系统维护、培训。

公司运营专业连锁型企业产品:可为您提供大型服务器群建设、大型监控平台建设、erp软件开发或二次开发、全国全店铺组网建设、终端设备供应、日常办公设备、易耗品设备采购供应送货上门等。

 

如何监督

拓码思科技会为客户免费开发企业报修平台,所有的报修明细、维修内容、配件明细、维修进度等均透明公开。报修工单是否完成,由您来确认。系统结构采用双向制约模式开发。互相监督、互相制约。

如何合作

目前我公司针对大型连锁企业提供合作。不对个人、家庭或单一型企业提供服务。

1、  签约

2、  按年、按门店数量、按设备总数量、按应用系统数量确定维护总金额。

3、  按单一项目单独计算

4、  只维护、不提供任何产品及配件

5、  维护且提供配件(质保)

6、  全承包(新建立或接手后大规模扩张型企业)提供所有软硬件系统、质保并维护。

 

详细登录拓码思官方网站:http://www.itchoa.net

 

联系方式:侯经理:18652079115  邮箱:tcents@163.com

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