主题：长虹的启示：品牌年轻化的秘诀是什么？

随着80、90后成为消费主体，这些在互联网上长大的一代和上一代有着鲜明的差异化特点，他们追求时尚、个性，也更青睐年轻化的产品和品牌。这种消费者的更替，让家电行业首当其冲受到影响，传统家电厂商曾经引以为傲的专业化、技术化不再受宠，他们的品牌正在变“老”，远离年轻消费者的视野。而小米、乐视等互联网品牌却异军突起，吸引着年轻人的目光。

但是，也有例外，传统家电巨头长虹在互联网时代，凭借CHiQ电视，尤其是CHiQ二代电视，以鲜明的产品、营销等形象，塑造了一个年轻、个性的品牌形象。归纳起来，长虹让自己的品牌年轻化，有三个秘诀值得其他传统家电厂商乃至其他面临品牌老化困扰的厂商们学习和借鉴。

秘诀之一：让85后担纲，从年轻用户的需求出发去创新

要想让自己的产品和品牌年轻化，就必须真正了解年轻用户，从他们需求的角度出发去进行创新。没有年轻人比年轻人更懂年轻人了，长虹CHiQ二代能够赢得年轻人的秘密武器其实很简单，那就是让年轻人担纲。CHiQ二代的产品经理陈科宇，是一个标准的85后，其麾下的开发团队也几乎全为80后，对于一个老牌国企来说，由如此年轻的团队担负如此核心的产品开发重任，令人吃惊，也看出长虹转型的决心。

对年轻人的深入研究也非常关键。陈科宇团队研究发现，电视的“衰落”是伴随着手机的“兴起”，年轻人更喜欢低头沉溺在手机中。通过对各种年轻用户的调研，长虹确定了“移动端与电视端融合”的思想，就像“互联网+”通过让互联网与传统行业融合产生新的业态类似，长虹的这个思想等于重新定义了电视。

如果说CHiQ一代电视解决的是“四个看”，即“带走看、随时看、分类看、多屏看”，还是聚焦在“看”上。那么CHiQ二代电视的突出的是三个“玩”——“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”，长虹的梦想很宏大，要通过将手机和电视融合，来实现“电视比手机更好玩”。

秘诀之二：产品要抓年轻用户的痛点

梦想再宏大，产品也要脚踏实地，尤其是要抓住年轻用户的痛点，才能真正赢得年轻用户。长虹CHiQ二代的秘诀，就是软硬件一体化。所谓硬件，是指搭载了长虹全球独创的“M+双芯”智联技术及“DCC协议技术”，拥有一颗移动芯片与一颗电视芯片，并实现无缝链接与联动，既能让电视接入移动互联网，也能让拥有移动芯片的终端与电视自由融合连接，电视的处理能力也大大提升，还能随时进行配置升级，让用户的电视永不落伍。

所谓软件，则是通过搭建云平台和大数据，为用户精准推荐节目。年轻用户对电视的一个痛点是，打开电视，经常不知道该看什么节目。换句话，电视相比手机最大的问题在于没法迅速找到自己喜欢的节目。CHiQ二代电视切中用户的这个痛点，可以收集分析全国电视观众都在看的节目，并把收视率排行榜推送给用户，让用户了解，而且还会自动关联用户收看的电视剧或者综艺节目，自动找到相关剧集，并主动及时推送到用户面前。

当然，这一切都要有强大的技术做后盾。无论是大数据处理能力，还是服务器资源，都非常重要。据说长虹大数据平台采集的是超过1800万台的长虹智能电视终端数量，12亿次日均PV，存储数据量1.2PB，数据记录数1800亿条，日活跃终端800万台，有这样的数据才能带来更为精准的推送。

通过软硬兼施，长虹CHiQ二代电视击中年轻用户的痛点。其实，年轻用户并不是喜欢互联网本身，也不是不喜欢电视本身，而是喜欢主动、自由、个性化的特点。如果通过技术的方式，让电视变得智能、精准、个性，那么年轻用户是会喜欢上的。

秘诀之三：用年轻人喜欢的偶像和他们沟通。

产品固然重要，营销得当也很关键。麦当劳当年的品牌年轻化重塑就是这样，昔日的麦当劳代言人“麦当劳叔叔”五十年不变，所以被年轻人觉得老土、可笑，年轻的嘻哈一族觉得麦当劳是小孩子去的地方，他们更喜欢“酷”、刺激和冒险的举动。麦当劳如果不品牌更新的话，只有一年年的老下去。麦当劳看到这样的情况，启动了一场“我就喜欢”的品牌重塑活动，围绕“酷”、“自己做主”、“我行我素”等进行推广，让自己的品牌变得年轻化。

麦当劳的例子说明，代言人十分重要，一定要选用和年轻人特质相似的代言人。长虹CHiQ二代电视在这方面的做法也值得借鉴，其选用青年偶像邓超作为代言人。邓超活力十足，对CHiQ和长虹的品牌年轻化都加分不少。在3月26日长虹CHiQ二代电视的发布会上，邓超以“duang，终于是长虹人了!”开场，现场的活力四射让发布会增色很多，也让CHiQ二代电视变得更加时尚和年轻。

总而言之，长虹CHiQ二代电视采用年轻的开发团队，切中年轻用户痛点的产品创新，以及选用年轻人喜欢的邓超作为代言人，才使得其品牌变得年轻、时尚，受到年轻用户的青睐。这也证明，如果方法得当，传统的家电厂商也可以在互联网时代实现脱胎换骨的转型，成为受到年轻用户喜欢的品牌。