现在零售行业普遍看衰传统零售,热捧电商零售!本人认为,要判断一个事物的长衰,需要将其放在由人组成的社会中来看,看起是否承担了人的某些需求。同时不能将与人相关且相近的两者对立起来!
市场是商业的命脉,市场由人组成,那么商品或者模式对人的满足程度决定了商品或模式成功程度!
传统零售的情感体验无法取代。电子商务是21世纪逐步兴起的一种商业模式,其特点是:便捷,快速,低廉,跨区域。随着生活节奏的加快,电子商务的这些优点在满足人们的同时,也一定程度上存在被夸大的成分。人是感性加上理性的综合体,不仅仅有物质上的需求,也有精神上的需求,电子商务的特点,在很大程度上能满足消费者的物质诉求。比如价格,便利性等;但是人还有精神上的需求,比如逛街,如今已经不仅仅是一种单纯的购买行为,更多的是一种社会关系的沟通或者自身的愉悦,比如亲朋同事之间可以在群体逛街过程中强化感情沟通,带了精神上的享受,而这些是电子商务作为互联网方所无法提供的!
电子商务成长的速度掩盖了传统零售出路。零售行业是将商品从工厂或通过中间商对接终端消费者的环节,相对于传统零售行业,电子商务零售的区域覆盖范围要大,总体运营成本相对较低,只需要一个零售网站,全国各地消费者都可以成为其顾客。而传统零售行业在地域覆盖上相对较小,同时需要投入一定成本!目前阶段,我国电子商务网站基本上属于全国性的,成长迅速,而零售行业全国性的品牌相对较少,中小零售企业在电子商务的冲击下纷纷倒闭,但是全国性零售企业的业绩相对较好,同时一些融合电商的传统零售企业业绩也较好!这就给了我们一个启示:传统零售行业的成功需要抱团,创新销售渠道,再者做短而精!
传统零售的革新没有成功经验可循,需要摸着石头过河!任何成功和好的形式都可为传统零售服务!