逛不同的超市会带给你不同的感觉,或愉悦舒适、或焦躁失望,陈列的细节不同,会在无形当中影响到顾客的情绪。而这也就是商品陈列的研究带给经营者的兴趣。
敢与不敢的区别
由于卖场管理人员怕损耗,怕库存积压,从而不敢陈列,商品陈列量小,地堆、端架商品陈列无量感。其结果就是:陈列无量感、商品周转慢、销售量差,最终演变为供应商支持减小、卖场客流量少。所以陈列也要求管理人员要有狭路相逢敢拔剑的魄力。
有人问把商品放在库房里与放在卖场里有什么区别:顾客不会到你库房里去选购,全把它堆在卖场里有可能会卖出去(哪怕只有一个也比放在库房里一个卖不出去好吧)。
分类标识
分类标识也是作为陈列的一个重要组成部分,目的是达到显而易见的效果。要点:
首先是全:各种分类标识均要有——价格标识、陈列分类标识、服务标识、卖场布局图、楼梯走道指示、洗手间标识、银联标识……
其次是准确:合理的位置放置合适的标识,所谓合理的位置,意思就是你不能把洗手间的标识牌挂到卖场中间吧,当然也不会把收银台的标识牌放到洗手间里了;合适的标识就是告诉你洗手间的门口就只能挂洗手间的标识牌。
最后是规范:所谓不以规矩,不能成方圆,缺少规范的执行,你的陈列那就是惨不忍睹;什么样的标识该怎么使用?应该用在什么地方?应该 怎么样放置才美观、整洁、规范?最后都要达到整齐划一。
陈列氛围——如何感动顾客
如何感动顾客是我们做陈列的最终目的,如何让你的顾客在你商场里因为你的陈列,而不经意间买了很多其实他并不想买的东西。陈列氛围主要涵盖两方面:正常商品的陈列、促销商品的陈列。
正常陈列氛围:讲究简单而不简约。
陈列要“简单”,不要让你的顾客在购物时感到累——选择累、拿取累、咨询累、走动累。
陈列要“不简约”,我们说的陈列要“简单”,是说的陈列要按照陈列逻辑去陈列。而“不简约”则是更高层次的升华,同一个陈列地点,尽可能的让顾客多停留、多观望、多购买。
零售卖场,细节是决定成败的关键,在商品日益同质化的时代,商家只能在经营管理的细节处见高低,商品陈列就是这些细节的一部分,是发掘商品优势的关键,更是商家能够在竞争中胜出的一大保障。
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