某西装品牌山东总代理商披露说,他们用于拉关系的应酬费也是一笔很大的开支。你能把商场的老总或是部门经理请出来吃饭,算给你很大的面子。为什么?因为一个商场1000多个品牌,每个品牌要是平均请一次的话,也得3年才能轮得上一次。关系不好还请不动呢!请吃一顿饭就得好几千元,吃完饭还得OK一下,喝咖啡、洗澡花的钱就没法算了。另外,逢年过节还得给老总、经理等人包红包,权力大的多包,权力小的少包。这简直是太正常了,全国都一样。有的时候还要给商场经理人员送手机、购物卡、高级手表等,现在送烟酒都过时了,都玩高档的了。
供货商最头疼的是跟管理混乱的商场打交道。因为管理不善,这些商场人事变动太频繁,今天刚跟这个经理吃了饭,明天又换人了。有的商场一季度换一次,无形中又增加了厂家的费用。
每年上海、北京、大连、广州等地的服装博览会或展销会也是商场老总发财的好机会,到厂家转一圈,厂家都得表示一下,一家包一个一两万元的红包是很正常的。一次博览会,老总总得转几十个厂家,收入几十万元那是小意思。
每年用于商场的这部分“营销成本”是极大的一笔开支。厂家选择商场也是左右为难,不通过商场吧,人家都在做,而且商场目前确也是零售业的主渠道,做了又没利润。
另外,服装代理商们还透露,楼层经理、柜台小组长等拿服装也是司空见惯,一个柜台一年总有一两千元的服装被拿走,有的拿了连个条子也不打。做灯具的,灯具被拿走了;卖鞋的,鞋被拿走了;卖手表的,本来2000元的手表,扔下1000元就走了。对此他们都已是见惯不怪了。
在这些代理商眼里,商场就是“爷”,就得求着、巴结着,还得忍气吞声。谁让商场掌握着短缺资。