索博客整理了多个著名统计公司的消费者购物行为数据，不得不说，移动网络造就了新型的消费者和新的消费习惯。然而很多零售商还停留在过去的销售方式上，不要以为把货架摆满就能被抢售一空，现在不再是物资短缺的年代了。好好了解你的消费者把。懂他们，才能更懂销售!
以下是你所面对的日新月异的消费者
56% 的顾客表示他们购物前首先会百度或者Google一下，了解购物信息。所以，在网络上的存在真的很重要!!!你应该做的是做好网络上的品牌宣传工作，以改善作为购物目的地的竞争力。
61% 的消费者希望店员对其销售的产品非常熟悉。
因此，作为零售商，你应该要求你的员工更加了解商品，然后为假日季招聘、培训并安排相应的店员。
84% 的顾客觉得零售商基于先前购物信息发送的产品推荐电子邮件非常有用。那么，你应该获得关于顾客统计分析的信息，通过移动及相关技术识别顾客偏好，做出更精心的产品推荐。
80% 的智能手机用户表示曾经在店内借助手机进行购物决策。因此你需要尽可能多地在网络上展示你的产品，而且要展示得精美，并且在店内提供免费WiFi，促成他们购买。通过店内创新影响消费。
看看零售商是怎么做的~
60% 的零售商正从个性化技术投入中提升了零售额。因此，你需要了解顾客及其偏好，而后提供个性化零售体验。
最后，看看零售行业的总体表现。
500大顶级零售商2014年从社交购物上赚取了33亿美元，同比增长26%。因此，你是否在坚守线下销售的同时也应该在网上卖产品?索博客分析师认为，更好的方式是，通过社交媒体与顾客交流并培养忠诚度。
